“在這住了7年了，沒想到之前賣掉房子，3年后又買回同一小區(qū)，還真就買對了。”在安徽省蕪湖市灣沚區(qū)灣沚鎮(zhèn)愛民社區(qū)，42歲的程金看到小區(qū)的大變樣后感慨道，如今就像換了個新小區(qū)。
明珠花園小區(qū)位于灣沚鎮(zhèn)愛民社區(qū)，于2007年建成交付，共有住戶近500戶，入住率為90%。
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2022-10-10 09:52 上傳
隨著時間的推移，加上過去物業(yè)不作為，住久了的小區(qū)逐漸顯得斑駁，道路有了坑洼、設(shè)施開始老化、墻面不再光鮮，就連少有的綠化似乎也失去了往日的生機。“拿停車來說，之前回來找車位完全憑運氣，哪有空地就往哪塞，也是沒有辦法的辦法。”程金一臉無奈。
改變，源于2022年3月份灣沚鎮(zhèn)啟動的物業(yè)“大排查、大整治、大提升”攻堅戰(zhàn)。
過去飽受詬病的明珠花園小區(qū)，正從“無人問津”到專業(yè)化物業(yè)進(jìn)駐，居民參與性不斷提高，物業(yè)管理有效提升。
半年多時間過去，彼時的繁忙帶來的變化悄然發(fā)生。
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2022-10-10 09:52 上傳
整潔平坦的路面，疏密有致的綠化，光潔如新的健身器械，臨到傍晚，孩子們玩耍的歡聲笑語盡在耳邊……一切改變都帶來了久違的新鮮感。
“花草綠樹成蔭、電動車停放有序，環(huán)境干凈整潔，翻新的休閑廣場也熱鬧起來。”如今再說起明珠花園小區(qū)，話里話外，算是老業(yè)主的程金都是欣慰。
小區(qū)物業(yè)服務(wù)，直接關(guān)系著千家萬戶切身利益。
灣沚鎮(zhèn)作為灣沚區(qū)的城關(guān)鎮(zhèn)，全鎮(zhèn)共有住宅小區(qū)241個，近8.8萬戶，其中商業(yè)小區(qū)85個，安置類小區(qū)16個、老舊零散小區(qū)133個。
2022年以來，灣沚鎮(zhèn)把小區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升作為重要“民心工程”，按照“黨建引領(lǐng)、政府主導(dǎo)、分類施策、市場運作、社會參與、多元共治”的思路，以問題大排查，推動物業(yè)大整治，以金牌物業(yè)大行動，實現(xiàn)物業(yè)管理大提升，增強小區(qū)居民的獲得感、幸福感和安全感。
“規(guī)范的物業(yè)管理不僅有助于提升小區(qū)顏值，有助于提高人居環(huán)境質(zhì)量，還有助于完善基層治理體系的完善。”灣沚鎮(zhèn)創(chuàng)建物業(yè)辦主任朱慶紅的一番話，道出了小區(qū)物業(yè)的重要性。
之前，明珠花園小區(qū)的物業(yè)管理是一個燙手的山芋，物業(yè)重收入、輕服務(wù)、不作為，撂下的“問題”無人敢接手，物業(yè)費收不上來、服務(wù)跟不上去，導(dǎo)致的是惡性循環(huán)。
2022年6月1日，安徽愛容物業(yè)管理有限公司“臨危受命”進(jìn)駐明珠花園小區(qū)，身為物業(yè)負(fù)責(zé)人的張愛榮，并非不了解小區(qū)情況，但她堅信，只要服務(wù)好，用心當(dāng)好業(yè)主“管家”，就沒有治理不好的小區(qū)。
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2022-10-10 09:52 上傳
進(jìn)駐之初，張愛榮就當(dāng)著業(yè)主面承諾，三個月內(nèi)見分曉，一定讓小區(qū)大變樣。
路面重新硬化鋪上瀝青，業(yè)主出行更加安全；大門道閘改造完成，進(jìn)出車輛的把控更加嚴(yán)格；小區(qū)裝上監(jiān)控設(shè)備，確保住戶居家更無憂；辟出空地建車棚安電樁，飛線充電亂象得到根治……看似不經(jīng)意的改變，一項項實招給業(yè)主們帶來了無限的舒適。
“任務(wù)重、壓力大，光是小區(qū)里清出來的垃圾，就足足有40多噸。”回過頭再想想連月來的治理，張愛榮總算舒了一口氣，“保證過了，就不能只說不練，那是假把式。”
從事多年物業(yè)管理的張愛榮說，“用心關(guān)懷每一位業(yè)主，用心做好每一件小事，才能真正讓物業(yè)溫暖如家。0.35元/平方的物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)并不算高，但做的就是一個口碑。”
截至目前，灣沚鎮(zhèn)小區(qū)物業(yè)覆蓋率達(dá)100%、小區(qū)黨組織覆蓋率達(dá)100%、業(yè)委會組建率達(dá)93.4%，已獲批市級“皖美紅色物業(yè)”小區(qū)4個，市級最干凈小區(qū)3個。
文章來源/人民網(wǎng)安徽頻道
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