“在這住了7年了,沒想到之前賣掉房子,3年后又買回同一小區,還真就買對了。”在安徽省蕪湖市灣沚區灣沚鎮愛民社區,42歲的程金看到小區的大變樣后感慨道,如今就像換了個新小區。
明珠花園小區位于灣沚鎮愛民社區,于2007年建成交付,共有住戶近500戶,入住率為90%。
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2022-10-10 09:52 上傳
隨著時間的推移,加上過去物業不作為,住久了的小區逐漸顯得斑駁,道路有了坑洼、設施開始老化、墻面不再光鮮,就連少有的綠化似乎也失去了往日的生機。“拿停車來說,之前回來找車位完全憑運氣,哪有空地就往哪塞,也是沒有辦法的辦法。”程金一臉無奈。
改變,源于2022年3月份灣沚鎮啟動的物業“大排查、大整治、大提升”攻堅戰。
過去飽受詬病的明珠花園小區,正從“無人問津”到專業化物業進駐,居民參與性不斷提高,物業管理有效提升。
半年多時間過去,彼時的繁忙帶來的變化悄然發生。
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整潔平坦的路面,疏密有致的綠化,光潔如新的健身器械,臨到傍晚,孩子們玩耍的歡聲笑語盡在耳邊……一切改變都帶來了久違的新鮮感。
“花草綠樹成蔭、電動車停放有序,環境干凈整潔,翻新的休閑廣場也熱鬧起來。”如今再說起明珠花園小區,話里話外,算是老業主的程金都是欣慰。
小區物業服務,直接關系著千家萬戶切身利益。
灣沚鎮作為灣沚區的城關鎮,全鎮共有住宅小區241個,近8.8萬戶,其中商業小區85個,安置類小區16個、老舊零散小區133個。
2022年以來,灣沚鎮把小區物業服務質量提升作為重要“民心工程”,按照“黨建引領、政府主導、分類施策、市場運作、社會參與、多元共治”的思路,以問題大排查,推動物業大整治,以金牌物業大行動,實現物業管理大提升,增強小區居民的獲得感、幸福感和安全感。
“規范的物業管理不僅有助于提升小區顏值,有助于提高人居環境質量,還有助于完善基層治理體系的完善。”灣沚鎮創建物業辦主任朱慶紅的一番話,道出了小區物業的重要性。
之前,明珠花園小區的物業管理是一個燙手的山芋,物業重收入、輕服務、不作為,撂下的“問題”無人敢接手,物業費收不上來、服務跟不上去,導致的是惡性循環。
2022年6月1日,安徽愛容物業管理有限公司“臨危受命”進駐明珠花園小區,身為物業負責人的張愛榮,并非不了解小區情況,但她堅信,只要服務好,用心當好業主“管家”,就沒有治理不好的小區。
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進駐之初,張愛榮就當著業主面承諾,三個月內見分曉,一定讓小區大變樣。
路面重新硬化鋪上瀝青,業主出行更加安全;大門道閘改造完成,進出車輛的把控更加嚴格;小區裝上監控設備,確保住戶居家更無憂;辟出空地建車棚安電樁,飛線充電亂象得到根治……看似不經意的改變,一項項實招給業主們帶來了無限的舒適。
“任務重、壓力大,光是小區里清出來的垃圾,就足足有40多噸。”回過頭再想想連月來的治理,張愛榮總算舒了一口氣,“保證過了,就不能只說不練,那是假把式。”
從事多年物業管理的張愛榮說,“用心關懷每一位業主,用心做好每一件小事,才能真正讓物業溫暖如家。0.35元/平方的物業收費標準并不算高,但做的就是一個口碑。”
截至目前,灣沚鎮小區物業覆蓋率達100%、小區黨組織覆蓋率達100%、業委會組建率達93.4%,已獲批市級“皖美紅色物業”小區4個,市級最干凈小區3個。
文章來源/人民網安徽頻道
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