隨著新冠肺炎疫情在全球蔓延,在全球擁有12個生產基地、產品銷往80多個國家和地區的奇瑞集團,把自己的全球網絡變成“聯合作戰編隊”,打響了海外市場的“保衛戰”。
疫情初期,當國內汽車市場按下“暫停鍵”時,奇瑞緊急加派人員奔赴海外各大區,一方面從海外緊急籌集醫用物資馳援國內疫情防控,一方面搶抓機遇突圍海外市場,為一季度多處海外市場實銷創新高打下基礎。今年一季度,奇瑞集團海外市場開局穩定,累計出口2.7萬輛,連續2個月實現出口數量環比連增,在巴西、俄羅斯等市場的實銷數據創下近5年來新高。
打響海外市場“保衛戰”
據奇瑞國際公司人士介紹,奇瑞已有序組織40多名海外工作人員分批撤離歸國。截至目前,奇瑞仍有37名海外大區員工留守巴西、埃及、俄羅斯、沙特、阿根廷等國家,其中堅守時間最長的員工近200天未能回國探親。這些留守海外的奇瑞員工,成為堅守當地穩定市場、幫助海外合作伙伴共抗疫情的“逆行”勇士。
巴西是此次受新冠肺炎疫情影響較為嚴重的國家之一。奇瑞國際巴西大區總經理許青松和他的團隊成員全部居家隔離辦公。大到新產品生產線改造策劃,小到項目組人員工資發放,奇瑞巴西工廠制造總監朱明剛、研發骨干辛加運等人,每天早晨6點鐘開工,平均每人每天的工作時間超過16小時。
奇瑞埃及工廠是少數尚未停工的海外工廠之一。為了保障新產品下線,需要在現有生產線不停線的前提下,利用生產間歇期“見縫插針”增加共線生產的新項目。奇瑞從1月份開始,陸續從國內制造工程院派出了焊裝、涂裝、總裝等工藝工程師,深入埃及工廠“手把手”指導埃方進行項目改造和生產調試,順利完成新產品下線任務。
守望相助共克時艱
除了為海外經銷商、生產工廠提供抗疫指導和保障服務,奇瑞還持續向海外輸送緊急物資,提供各類人道主義援助。從2月底開始,奇瑞在許多國家的海外經銷商、合作伙伴就陸續發來求助請求。奇瑞第一時間伸出援手,陸續向意大利、烏拉圭、阿根廷、俄羅斯等20余個國家的合作伙伴捐贈各類醫用物資80余萬件。
同時,奇瑞把國內的抗疫經驗、防控舉措匯編成“抗疫寶典”,翻譯之后發給海外合作伙伴,意大利經銷商收到之后格外感動,形容就像拿到了“救命稻草”。一些海外國家疫情發生初期缺少相關病情的診療經驗,奇瑞還積極牽線搭橋,幫助當地醫院和國內定點醫院建立聯系,提供遠程診斷和治療咨詢,與海外合作伙伴共克時艱,共渡難關。
苦練內功加快品牌“走上去”
2020年是奇瑞“走出去”開啟海外出口的第20年,奇瑞海外用戶已累計突破160萬。
面對此次新冠肺炎疫情給全球經濟包括汽車行業帶來的重大影響,奇瑞把全球汽車市場的“凍結期”視為提升內功的“蓄勢期”,抓緊時間細化海外市場研究、梳理未來銷量規劃和產品規劃、加快新產品布局、提升產品品質,等待疫情拐點的到來。
除了苦練內功,奇瑞還通過推進屬地化發展的方式,加快品牌在海外市場“走上去”,不僅努力為所在國帶去優質產品和服務,給當地創造更多的就業機會,還積極履行社會責任,支持當地救災、環保、教育、民生等各類公益事業,踐行中國品牌對當地用戶、合作伙伴、社會公眾的承諾。2019年12月,奇瑞第四次榮獲“2019中國企業海外形象20強”。