“端午”小長假期間，蕪湖市結合實際嚴格落實各級關于疫情防控、汛期安全的一系列指示要求，有序推進景區(qū)開放，嚴格實施限量、預約、掃碼、測溫等措施，精心為游客策劃提供文化旅游產品和貼心服務，確保廣大游客度過一個安全、文明、祥和的端午假日。假日期間，全市共接待游客55.698萬人次，旅游總收入2.339億元。

一、緊盯“安全有序”，嚴密組織假日文化和旅游工作

節(jié)前，為切實貫徹上級關于做好疫情、汛情和端午假日工作的一系列指示要求，市文化和旅游局于6月19日召開全市端午假日疫情防控工作和文化旅游市場安全生產工作會議，制定下發(fā)了《關于開展2020年端午假日文化旅游市場安全生產和常態(tài)化疫情防控綜合督查的通知》，對疫情防控、安全生產、游樂活動、市場秩序、文明旅游、防汛搶險等工作進行全面部署。各縣（市）區(qū)文化旅游管理部門、景區(qū)和文化經營場所立即行動，進一步強化責任意識，狠抓疫情防控、旅游安全、市場供給和公共服務等各項工作落實。市文化和旅游局以“消除事故隱患，筑牢安全防線”為主題，組織了全市文化和旅游行業(yè)安全生產月培訓和演練活動，進一步筑牢安全防線；主要領導帶隊，組成檢查督導組，深入各大景區(qū)、星級酒店、文化場館、娛樂場所等文化和旅游企業(yè)督導疫情防控和抗洪搶險應急預案、設備運轉、物資儲備、應急隊伍等落實情況，對檢查中發(fā)現的問題逐一現場反饋，限定時間嚴肅整改到位，切實化解安全風險。

假日期間，市委副書記、市政府黨組書記單向前帶隊，組織市政府、區(qū)政府領導和市政府相關職能部門負責人深入新華聯大白鯨海洋公園和重要交通樞紐、超市、農貿市場等開展常態(tài)化疫情防控及端午假期安全工作。市、縣（市）區(qū)各職能部門全面落實24小時值班制度和領導帶班制度，通過“四不兩直”、智慧監(jiān)控系統(tǒng)、電話等多種方式，加強對全市A級景區(qū)、星級飯店、文化娛樂場所常態(tài)化疫情防控落實情況及端午假期旅游安全情況進行實時監(jiān)督，通過官方微博、微信等方式，及時向社會公布旅游咨詢、求助、投訴熱線，發(fā)布文明安全出行提示，加強運力保障、運營監(jiān)管和市場督查力度，適時完善重點時段、車站、碼頭、交通樞紐的警示標志和警力部署，加強協(xié)調，通力合作，為廣大游客營造安全、有序和舒心的旅游環(huán)境，確保了安全無事故。

二、緊扣“文化自信”，用心捏合“詩和遠方”交融

為貫徹落實習近平總書記關于“讓旅游成為人們感悟中華文化、增強文化自信的過程”重要指示，市文化和旅游局組織指導各縣（市）區(qū)、各大景區(qū)、文化場館、鄉(xiāng)村旅游聚焦區(qū)以“弘揚傳統(tǒng)文化、增加文化自信”為主題，結合疫情、汛情防控要求，推出了一系列契合市場需求、傳統(tǒng)文化與現代科技交融、線上線下相結合的端午民俗體驗活動，讓游客近距離體驗到傳統(tǒng)文化的無窮魅力，有效滿足了游客多樣化需求，豐富了假日旅游市場供給，加快了文旅行業(yè)復蘇步伐。

蕪湖方特旅游區(qū)推出方特端午盛會，夢幻王國夜場三天不停歇，讓游客在“錢塘夜市”里流連忘返、在“龍舟挑戰(zhàn)賽”上奮勇向前，在“花車巡游”中一夢千年。新華聯大白鯨海洋公園、鳩茲古鎮(zhèn)強強聯合，祭祀大典、舞獅表演和釣粽子、系五彩、點雄黃等活動備受矚目。馬仁奇峰景區(qū)依托森林高空玻璃漂流新體驗和網紅項目，推出“端午射五毒”活動，加上新飛龍玻璃橋、如意云天玻璃平臺、絕壁天梯玻璃棧道等景點，吸引游客流連忘返。蕪湖市文化館、圖書館聯合舉辦“我們的節(jié)日”端午主題活動，邀廣大市民、學子“品讀家國情懷，粽享美好生活”，在豐富多彩的民俗活動中引導孩子們增進文化認同、堅定文化自信。繁昌圖書館開展了“漢服韻·端午情”端午主題活動，將端午特色與漢服文化相融合，并以直播的形式打破時空限制，完成了一次對華夏文脈的回溯，助推中國傳統(tǒng)文化以新的形式重新煥發(fā)生機。

馬仁奇峰和大浦鄉(xiāng)村世界景區(qū)積極響應“全國所有援鄂醫(yī)療隊員，游覽安徽所有景區(qū)，一律全部免費”號召，邀請了近30位蕪湖援鄂醫(yī)療工作者“深度體驗游蕪湖”，為“白衣天使”開啟“專屬禮遇”。

三、緊抓“服務質量”，廣泛開展文明志愿服務行動

假日期間，市、縣（市）區(qū)相關部門和相關企業(yè)以“提升市民文明素質，提高城市文明水平”為主題，積極開展文明旅游宣傳和志愿服務活動。通過微信、微博等方式及時發(fā)布旅游交通、天氣、住宿、景區(qū)客流量等服務信息和提示，引導市民和游客理性出游、安全出游。城市主要廣場、購物中心、車站和景區(qū)、酒店及各類文化旅游企業(yè)均通過官方網站、第三方平臺、提示牌、廣播、電子顯示屏等方式，播放“文明旅游、安全出行”溫馨提示，發(fā)布恢復開放管理措施、疫情防控指南，幫助游客增強防護意識、掌握防護知識，引導游客自覺佩戴口罩，遵守公共秩序，積極配合防控工作。公安、交通、城管、文旅等相關職能部門和各文化旅游企業(yè)積極組織文明志愿者在各大景區(qū)、交通要道、客流匯集點上崗，為游客免費提供咨詢、秩序維護、交通引導、醫(yī)療救援、便民服務、環(huán)境清掃等志愿服務，重點景區(qū)文明志愿服務者熟練為游客提供線上預約接待、健康碼查驗、體溫篩查和消毒等便捷服務，成為“歡樂蕪湖”又一道靚麗風景，有力促進了假日旅游市場安全平穩(wěn)運轉，確保廣大游客度過了一個歡樂、祥和、安全的端午假期。