餐飲品牌“西貝莜面村”強制收取茶位費遭投訴后被要求整改。
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2020-6-9 11:38 上傳
5月28日下午，一位微博網友發帖稱，其在餐飲品牌“西貝莜面村”深圳一門店消費后，結賬時發現店家收取5元一人的苦蕎茶（位）費。微博貼出的的賬單顯示，5人共計收取25元的茶位費。
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2020-6-9 11:46 上傳
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2020-6-9 11:35 上傳
微博用戶反映餐飲品牌西貝莜面村強制收取每人5元的茶位費
“喝不喝都收費，服務員說賈總規定的?！痹撁W友在發帖時@西貝莜面村官方微博。
就此，@西貝莜面村在該條微博下留言稱，“很抱歉讓您感受不好，請您私信小編聯系方式，我們會聯系門店為您退還茶位費。”
監管部門回應：要求西貝莜面村自查整改 針對“深圳一西貝莜面村強制收取茶水費”一事， 6月8日， 深圳市市場監督管理局 官方微博發布通報， 官方微博發布通報稱， 西貝莜面村對網友 在微博發布的收取茶水（位）費 的投訴已在退款處理中， 并要求該公司全面自查整改。
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2020-6-9 11:35 上傳
通報全文如下：
深圳市市場監督管理局關注到微博網友反映深圳西貝莜面村涉嫌強制收取茶水費相關情況后，立即進行調查核實，情況通報如下：
6月3日上午，執法人員到深圳市福田區華強北街道深南大道上海賓館東北側深圳中航九方購物中心四層L405號商鋪的深圳西貝喜悅餐飲有限公司（西貝莜面村深圳華強北九方店）進行現場檢查。執法人員發現，該公司菜單酒水欄中有明碼標價為“茶位 5元/位”的項目，該公司對網友在微博發布的收取茶水（位）費的投訴已在退款處理中。
執法人員同時要求該公司全面自查整改，依據《中華人民共和國價格法》等相關規定，做好商品與服務的明碼標價工作、不得強制收取茶位費，加強教育培訓并提升服務質量。
來源：澎湃新聞
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