西貝莜面村因?yàn)?5元再次道歉！市場監(jiān)管已介入！ - 民生茶座 - 蕪湖民生網(wǎng)

發(fā)表于: 2020-6-9 11:39 | 只看該作者 |只看大圖 |倒序?yàn)g覽

餐飲品牌“西貝莜面村”強(qiáng)制收取茶位費(fèi)遭投訴后被要求整改。

5月28日下午，一位微博網(wǎng)友發(fā)帖稱，其在餐飲品牌“西貝莜面村”深圳一門店消費(fèi)后，結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)店家收取5元一人的苦蕎茶（位）費(fèi)。微博貼出的的賬單顯示，5人共計(jì)收取25元的茶位費(fèi)。

微博用戶反映餐飲品牌西貝莜面村強(qiáng)制收取每人5元的茶位費(fèi)

“喝不喝都收費(fèi)，服務(wù)員說賈總規(guī)定的。”該名網(wǎng)友在發(fā)帖時(shí)@西貝莜面村官方微博。

就此，@西貝莜面村在該條微博下留言稱，“很抱歉讓您感受不好，請您私信小編聯(lián)系方式，我們會聯(lián)系門店為您退還茶位費(fèi)。”

監(jiān)管部門回應(yīng)：要求西貝莜面村自查整改

針對“深圳一西貝莜面村強(qiáng)制收取茶水費(fèi)”一事，

6月8日，

深圳市市場監(jiān)督管理局

官方微博發(fā)布通報(bào)，

官方微博發(fā)布通報(bào)稱，

西貝莜面村對網(wǎng)友

在微博發(fā)布的收取茶水（位）費(fèi)

的投訴已在退款處理中，

并要求該公司全面自查整改。

通報(bào)全文如下：

深圳市市場監(jiān)督管理局關(guān)注到微博網(wǎng)友反映深圳西貝莜面村涉嫌強(qiáng)制收取茶水費(fèi)相關(guān)情況后，立即進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，情況通報(bào)如下：

6月3日上午，執(zhí)法人員到深圳市福田區(qū)華強(qiáng)北街道深南大道上海賓館東北側(cè)深圳中航九方購物中心四層L405號商鋪的深圳西貝喜悅餐飲有限公司（西貝莜面村深圳華強(qiáng)北九方店）進(jìn)行現(xiàn)場檢查。執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)，該公司菜單酒水欄中有明碼標(biāo)價(jià)為“茶位 5元/位”的項(xiàng)目，該公司對網(wǎng)友在微博發(fā)布的收取茶水（位）費(fèi)的投訴已在退款處理中。

執(zhí)法人員同時(shí)要求該公司全面自查整改，依據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》等相關(guān)規(guī)定，做好商品與服務(wù)的明碼標(biāo)價(jià)工作、不得強(qiáng)制收取茶位費(fèi)，加強(qiáng)教育培訓(xùn)并提升服務(wù)質(zhì)量。

來源：澎湃新聞

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