“近期的用戶畫像數據與年前存在很大變化！”蘇寧科技大數據技術人員對用戶標簽體系分析發現，原來由于突發疫情影響，導致了很多用戶的行為習慣和消費需求發生了較大改變，用戶畫像呈現了一系列新奇有趣的變化。
“時而瘋魔，時而溫柔，小孩教育真燒腦！”，昔日的工作達人正在悄然變為超級奶爸，蘇寧大數據羅盤系統發現，在25-35歲年齡段的男性消費者中，他們中的62%的人，之前的消費行為從“鼠標、皮鞋、襯衫”等工作達人的標配，在一個月間突然轉變為“奶粉、尿不濕、玩具“等育兒神器。
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2020-2-15 12:31 上傳
而截至發稿當天，正是傳統的西方節日情人節，蘇寧羅盤大數據系統也發現在20-30歲的情侶間的禮物，73%的消費者也從往年的“口紅、香水、巧克力等“等轉變為”美食、影視劇、游戲“等更適合宅在家，哪怕是一個視頻示愛….
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精準的用戶畫像可以全方位的呈現出用戶的信息全貌，通過用戶的消費習慣和行為方式的變化，可以看出用戶正在生活需求、健康防護、居家生活、遠程辦公等方面在為抗疫防疫做貢獻。同時蘇寧正在借助科技力量，讓每一位用戶積極參與，從自身的生活點滴做起，全力對抗這場沒有硝煙的戰爭。
據悉，蘇寧羅盤是集標簽服務、畫像服務、DMP/CDP服務、數據解決方案于一體的數據產品服務平臺，已形成了特有的用戶標簽、商品標簽、企業標簽和內容標簽等，可精準定位目標人群，實現精準營銷，在深度上可精準觸達用戶的深層次需求，在廣度上可覆蓋全場景零售。
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在戰疫期間，蘇寧羅盤通過精準觸達用戶需求，助力精準營銷，滿足用戶精細化、個性化的購物需求，全力保障用戶在疫情期間的生活供應，提升生活品質。
疫情爆發后，蘇寧一直在尋求"科技戰疫"方式，將大數據、人工智能等創新新技術、科技手段全方位的應用在支撐抗“疫”的“大后方”， 全力保障民生生活、協助遠程辦公等方方面面，以科技助力民眾對抗“戰疫”。
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