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近日 有市民投訴 杏園社區工作 懶散怠慢 到底是怎么回事呢？ 我們一起去看看吧 ↓
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2019-12-12 16:27 上傳
鏡湖區政府辦公室領導你們好！
關于投訴 杏園社區工作 拖拉怠慢現象 效率低下 服務質量差的問題
1.社區提供的電話幾乎沒人接聽電話3120025（10次電話偶爾接1、2個電話），接了電話，分管人員不在為由（姓閆），是工作還干私事去了我們暫不議，索要分管具體經辦人電話又遭受拒絕，現在網絡、電話這么方便，不能一次簡單的溝通，還要親自給你們那領導請安、溝通吧？都各自有各自的工作，這是一個什么樣的社區，沒有人管嗎？難道這樣給居民帶來高效便捷的服務嗎？
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2019-12-12 16:27 上傳
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2019-12-12 16:27 上傳
關于多次反饋 梅園小區1幢大樹影響彩光 及小蟲子影響曬衣服 得不到解決的問題
2.在梅園小區1幢南面有一排大樹高達15－16米，距離樓只有2，3米多遠，嚴重困擾居民生活，由于大樹在南面彩光通風嚴重影響，春秋季節各種小蟲衣服無法晾曬，困擾居民正常生活，夏季臺風冬季的雨雪，也有很大的安全隱患，因為在綠化在主干道上，我們也只能寄托社區幫我們出面反映解決，小區聯名簽名報告也提交給社區了，集體居民也親自找到了社區具體經辦人和社區領導協商了，后續我問到社區工作人員，我們開會了，我很忙我來去問，難道社區就這樣去解決居民迫切的問題嗎？不是開會了嗎？會而議，議必決，決必行，行必果，結果呢？2個月過去了，拖拉怠慢一直無果。不知是社區工作人員缺少匯報和溝通，還能力有限，還是故意拖拉怠慢。
以上，望主管部門督促核查解決，為感！
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2019-12-12 16:27 上傳
鏡湖區政府辦公室官方回復：
尊敬的網友：
您好，汀棠街道杏園社區經了解，1、對于您所反映的社區電話無人接聽的問題，社區經了解，投訴人所反映的這個電話為社區大廳電話，大廳內每天都有人員辦公，不存在電話無人接的問題，經過反復核實，此電話有時會出現接觸不良問題，給您帶來困擾敬請諒解。2、梅園小區1幢大樹影響彩光及小蟲子影響曬衣服問題，此路段的樹木修剪屬于市政園林管理處，社區已多次向園林管理處反映，請求盡快解決此事。社區下一步會繼續與園林管理處協調解決。
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2019-12-12 16:27 上傳
來源：蕪湖市民心聲
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