近日

有市民投訴

杏園社區(qū)工作

懶散怠慢

到底是怎么回事呢？

我們一起去看看吧

↓

鏡湖區(qū)政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)你們好！

關(guān)于投訴

杏園社區(qū)工作

拖拉怠慢現(xiàn)象

效率低下

服務(wù)質(zhì)量差的問(wèn)題

1.社區(qū)提供的電話幾乎沒(méi)人接聽(tīng)電話3120025（10次電話偶爾接1、2個(gè)電話），接了電話，分管人員不在為由（姓閆），是工作還干私事去了我們暫不議，索要分管具體經(jīng)辦人電話又遭受拒絕，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)、電話這么方便，不能一次簡(jiǎn)單的溝通，還要親自給你們那領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)安、溝通吧？都各自有各自的工作，這是一個(gè)什么樣的社區(qū)，沒(méi)有人管嗎？難道這樣給居民帶來(lái)高效便捷的服務(wù)嗎？

關(guān)于多次反饋

梅園小區(qū)1幢大樹(shù)影響彩光

及小蟲(chóng)子影響曬衣服

得不到解決的問(wèn)題

2.在梅園小區(qū)1幢南面有一排大樹(shù)高達(dá)15－16米，距離樓只有2，3米多遠(yuǎn)，嚴(yán)重困擾居民生活，由于大樹(shù)在南面彩光通風(fēng)嚴(yán)重影響，春秋季節(jié)各種小蟲(chóng)衣服無(wú)法晾曬，困擾居民正常生活，夏季臺(tái)風(fēng)冬季的雨雪，也有很大的安全隱患，因?yàn)樵诰G化在主干道上，我們也只能寄托社區(qū)幫我們出面反映解決，小區(qū)聯(lián)名簽名報(bào)告也提交給社區(qū)了，集體居民也親自找到了社區(qū)具體經(jīng)辦人和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商了，后續(xù)我問(wèn)到社區(qū)工作人員，我們開(kāi)會(huì)了，我很忙我來(lái)去問(wèn)，難道社區(qū)就這樣去解決居民迫切的問(wèn)題嗎？不是開(kāi)會(huì)了嗎？會(huì)而議，議必決，決必行，行必果，結(jié)果呢？2個(gè)月過(guò)去了，拖拉怠慢一直無(wú)果。不知是社區(qū)工作人員缺少匯報(bào)和溝通，還能力有限，還是故意拖拉怠慢。

以上，望主管部門(mén)督促核查解決，為感！

鏡湖區(qū)政府辦公室官方回復(fù)：

尊敬的網(wǎng)友：
您好，汀棠街道杏園社區(qū)經(jīng)了解，1、對(duì)于您所反映的社區(qū)電話無(wú)人接聽(tīng)的問(wèn)題，社區(qū)經(jīng)了解，投訴人所反映的這個(gè)電話為社區(qū)大廳電話，大廳內(nèi)每天都有人員辦公，不存在電話無(wú)人接的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)反復(fù)核實(shí)，此電話有時(shí)會(huì)出現(xiàn)接觸不良問(wèn)題，給您帶來(lái)困擾敬請(qǐng)諒解。2、梅園小區(qū)1幢大樹(shù)影響彩光及小蟲(chóng)子影響曬衣服問(wèn)題，此路段的樹(shù)木修剪屬于市政園林管理處，社區(qū)已多次向園林管理處反映，請(qǐng)求盡快解決此事。社區(qū)下一步會(huì)繼續(xù)與園林管理處協(xié)調(diào)解決。

來(lái)源：蕪湖市民心聲

這小區(qū)活了
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火了
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總算反饋得到解決了吧，就看下一步怎么弄了
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接觸不良
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辦事總是要有個(gè)過(guò)程
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是的哦
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