2023年蕪湖打造“最干凈城市”年度目標任務已順利完成，“最不干凈”“老不改”等問題點位整改取得了積極進展，干凈指數由78.34分上升到93.34分，群眾滿意度有了提高。但市民對公共區域車輛亂停放、閑置地塊臟亂差等“城市通病”問題仍然有意見。

記者昨日從市干凈辦獲悉，為舉一反三持續解決群眾的煩心事，切實做到“民有所呼、我有所應”，2024年，以辦理民聲、民情訴求為突破口，我市將分季度治理三類10種“城市通病”，分別為秩序病：公共區域非機動車亂停放、主次道路機動車亂停放、占道經營（出店經營）；衛生病：閑置地塊臟亂差、背街巷臟亂差、農貿市場周邊臟亂差、沿街餐飲油煙擾民；設施病：道路周邊長期毀綠種菜，道路坑洼不平、側石破損，道路綠化缺株少苗、雜草叢生。

“城市通病”來源和渠道有五項，分別是民聲、民情舉一反三的問題；12345政務服務便民熱線反映的“城市通病”問題；市民通過“隨手拍”平臺反映的“城市通病”問題；打造最干凈城市以來整改反彈的問題，以及其他需要納入的“城市通病”問題。

市干凈辦根據“城市通病”來源和渠道梳理形成“城市通病”問題點位清單，在每季度第一個月初通過媒體對外公布。由相關責任單位對照問題點位清單，在每季度第一個月和第二個月組織進行整改。每季度第三個月，由市干凈辦按照評價方式組織市民評價，評價結果向社會公布。市民評價低的“城市通病”不再帶入下一季治理，由責任單位自行整改完畢報市干凈辦，年底集中組織評價。堅決把評價權完全交給群眾，將“群眾高興不高興、答應不答應、滿意不滿意”作為唯一標準，評價“城市通病”治理成效，將組織市民實地評價，動員市民網絡評價，電話回訪市民評價。

據悉，參與反映問題的市民除獲得正常話費獎勵外，市干凈辦將對留言或反映問題質量較高的市民，授予“干凈衛士”稱號（2023年已授稱號人員可以重復授予），年底在“干凈衛士”中評選表彰“熱心市民獎”若干名，給予每人價值1000元獎勵。對市民評價好、治理成效明顯的區（開發區）或市直單位在年度城市管理考核中予以適當加分，對區政府（開發區管委會）負責同志或相關責任單位、街道主要負責同志予以通報表揚。每半年邀請評價未通過的區委區政府（開發區管委會）或相關責任單位主要負責同志在打造最干凈城市工作領導小組會議上說明原因，并通過媒體公開整改措施。

對“城市通病”治理評價未通過的區（開發區）或相關責任單位，在干凈指數測評、城市管理考核中予以扣分，記入打造最干凈城市工作檔案。

市民可通過公告跟帖留言、電話反映、“隨手拍”平臺（皖事通App、大江看看App，查找“隨手拍”，按提示上報文字、圖片等信息）等渠道反饋“城市通病”問題。市民可通過撥打市干凈辦電話報名參加“市民說了算”評價活動，共同參與打造最干凈城市。電話：0553-5858110（24小時受理），5012288。

大江晚報記者 胡芳