蕪湖一卡通最新使用指南來了！在哪辦？如何充值？丟失咋辦？ - 民生茶座 - 蕪湖民生網(wǎng)

發(fā)表于: 2023-4-11 08:36 | 只看該作者 |只看大圖 |倒序瀏覽

蕪湖一卡通，最新使用指南來了！

“一卡通能在外地使用嗎？”“有哪些優(yōu)惠？”“如何乘坐蕪湖軌道交通？”……最新版蕪湖一卡通答疑來了！

1、一卡通能乘坐哪些公共交通？

蕪湖市區(qū)、繁昌區(qū)、灣沚區(qū)、南陵縣公交、區(qū)間公交班線以及蕪湖軌道交通。

另，開通“互聯(lián)互通”功能后，可在全國已加入交通部互聯(lián)互通體系的300多個城市使用，乘車優(yōu)惠根據(jù)當(dāng)?shù)卣邎?zhí)行。

2、一卡通乘車有哪些優(yōu)惠？

各縣區(qū)公交優(yōu)惠請咨詢屬地公交運營單位

特別提示：除享受刷卡折扣外，一卡通享受市區(qū)公交與公交40分鐘免費換乘優(yōu)惠，公交與軌道90分鐘換乘優(yōu)惠，且是我市唯一享受公交、軌道換乘優(yōu)惠的乘車方式。

3、一卡通在哪辦卡？

（1）主卡第三代社會保障卡在我市各銀行網(wǎng)點均可辦理，詳見蕪湖人社局相關(guān)公告；

（2）輔卡蕪湖一卡通（社保卡輔卡）在一卡通客戶服務(wù)中心（礱坊路77號）或門口懸掛蕪湖“城市一卡通”服務(wù)網(wǎng)點的徽商銀行、揚子銀行、津盛銀行、電信代辦點辦理，敬老卡、學(xué)生卡等愛心卡在一卡通客戶服務(wù)中心辦理；蕪湖一卡通支持手機(jī)辦卡，通過“蕪湖城市卡”微信小程序辦理普通成人卡、敬老卡、學(xué)生卡、殘疾卡、無償獻(xiàn)血卡等卡片類型，足不出戶，卡片郵寄到家。

4、一卡通卡片收費嗎？

主卡第三代社會保障卡為全功能卡，首次申領(lǐng)免費；有額外用卡需求可辦理輔卡蕪湖一卡通（社保卡輔卡），首次辦卡及補換卡均收取15元/張的功能服務(wù)費，該卡非押金，不退還，質(zhì)保期一年。

5、一卡通如何充值？

一卡通現(xiàn)已推出三大充值渠道，覆蓋7×24小時，分別是：

（1）人工充值，有揚子銀行、徽商銀行、津盛銀行等合作網(wǎng)點、一卡通客服中心、蕪湖電信代辦點等共計44家；

（2）自助充值，現(xiàn)全市共計40家，各市民服務(wù)中心、部分羅森便利店均有自助充值終端，其中有8家自助服務(wù)網(wǎng)點提供全天候24小時服務(wù)，分布在步行街、青山街、萬達(dá)廣場、華強廣場、星隆國際、中央城、小九華、藍(lán)湖郡廣場等商圈；

（3）手機(jī)充值，“蕪湖城市卡”微信小程序中可辦理交通錢包NFC充值、充值記錄查詢等多種業(yè)務(wù)，辦理界面均有動畫引導(dǎo)，方便用戶對照操作。

6、一卡通不能刷了怎么辦？

（1）刷卡設(shè)備如有提示，請根據(jù)提示進(jìn)行相應(yīng)處理，如再次刷卡、余額不足請充值或至一卡通客戶服務(wù)中心進(jìn)行年審；

（2）刷卡設(shè)備如無反應(yīng)，請攜帶身份證、卡片至服務(wù)網(wǎng)點處理，卡片質(zhì)保期一年，一年內(nèi)如無人為損壞可免費換卡；

（3）公交可正常刷卡、軌道卻無法刷卡的情況一般是用戶上次軌道進(jìn)站或出站漏刷卡導(dǎo)致該乘車交易不完整，請至軌道站臺的服務(wù)窗口處理。

7、一卡通丟失了怎么辦？

（1）如不確定卡片是否還能找回，可辦理臨時掛失，通過一卡通服務(wù)熱線（0553-2111222）或“蕪湖城市卡”微信小程序等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)渠道辦理，掛失功能第二天生效，5個自然日（自掛失當(dāng)日算起）后自動解掛；

（2）如已確定無法找回卡片，可辦理正式掛失，持本人有效身份證件至服務(wù)網(wǎng)點或使用手機(jī)在“蕪湖城市卡”微信小程序中辦理正式掛失，掛失功能第二天生效，掛失4天后可將原卡余額轉(zhuǎn)至新卡。請?zhí)貏e注意，正式掛失辦理后，卡片如找回也無法恢復(fù)正常使用。

8、一卡通需要年審嗎？

普通成人卡無需年審。

愛心卡年審詳情如下：

（1）敬老卡、殘疾AB卡、傷殘軍人卡、離休干部卡、無償獻(xiàn)血卡、“身邊好人”與道德模范卡采用大數(shù)據(jù)年審，用戶無須至現(xiàn)場辦理，系統(tǒng)自動延長有效期；

（2）學(xué)生卡可直接使用至該學(xué)生18周歲的8月31日，過期后可轉(zhuǎn)為普通成人卡繼續(xù)使用；超齡學(xué)生如仍在高中階段就學(xué)可憑相關(guān)證明至一卡通客戶服務(wù)中心延長有效期；

（3）低保及特困人群優(yōu)惠卡根據(jù)低保證或特困證有效期設(shè)置，用戶可在證件審核后至一卡通客戶服務(wù)中心辦理有效期延長。

9、一卡通如何乘坐蕪湖軌道交通？

一卡通可直接刷卡乘坐蕪湖軌道交通，無須另外開通或激活。在進(jìn)站閘機(jī)的刷卡區(qū)域刷卡即可進(jìn)站，出站同樣需要在閘機(jī)刷卡，完成整個乘車刷卡過程。請?zhí)貏e注意，進(jìn)站、出站均須刷卡，否則將導(dǎo)致卡片軌道功能被凍結(jié)，需至軌道站臺窗口處理后方可繼續(xù)乘坐軌道交通。

10、一卡通在外地如何使用？

一卡通開通“互聯(lián)互通”功能后可在外地使用。為保障用戶的資金安全，“互聯(lián)互通”功能默認(rèn)關(guān)閉，用戶可攜帶卡片及有效身份證件至服務(wù)窗口或自助機(jī)上開通，開通后可在全國已加入交通部“互聯(lián)互通”體系的300多個城市使用。請?zhí)貏e注意，根據(jù)交通部規(guī)范，開通互聯(lián)互通后，卡片丟失后余額無法掛失。

11、第三代社會保障卡如何刷卡乘車？