為不斷提升物業服務管理水平，打造安全、干凈、整潔、有序、設施完好的小區居住環境。2023年3月11日，赭麓街道開展“業主請上座”活動，市住建局總工程師馬紅濤、鏡湖區副區長夏彬、鏡湖區住交局、鏡湖區市監局、新新物業、大江資訊等相關部門單位負責人參會，并邀請小區業主代表、業委會成員參加。
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2023-3-15 08:56 上傳
???會上，赭麓街道辦事處主任蔣德祥同志匯報了自物業整治以來小區各項施工改造的成果，并對區委、區政府的大力支持以及廣大居民的建言獻策表示感謝。然后，業主代表就當下小區居住存在的地下車庫改造，電梯故障、外墻滲水、物業履職等問題紛紛提出各自的意見建議，區直部門現場協調解決。市物業處處長陳智指出物業服務企業要以群眾滿意為方向，以此座談會為契機，提升服務水平，創新管理方式。
鏡湖區副區長夏彬就小區各項改造工程明確責任主體，提出整改要求，并強調，物業大整治絕不是一陣風，而是“攻堅戰”“持久戰”，有改變、有改觀、有成效，讓群眾滿意是唯一考量標準。街道要壓實屬地職責、統一思想，各相關部門單位要全力支持、主動作為、攻堅克難。
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最后，市住建局總工程師師馬紅濤圍繞旭日天都物業管理工作，與大家講政策、找問題、談想法，就部門協作、管理難點、運營模式等進行了深入探討與交流，并指出：一是要聽民意，街道、社區要加強監督指導，進一步加強排查，梳理存在問題，形成解決方案，并做好公開公示工作；二是要抓管理，物業要對標金牌項目，提升管理水平，打造標桿組團，從而進一步提升物業費收繳率；三是要強執法，各執法部門要加強協調配合，對小區內各種亂象開展綜合整治，進一步規范小區管理秩序。
此次“業主請上座”活動，以著力解決涉及群眾安全和切身利益問題為導向，直面現實、正視問題，取得了良好的效果。下一步，赭麓街道將加強小區改造期間居民意見收集，構建群眾需求的“傳聲筒”、部門服務的“推動力”、政民溝通的“連心橋”，以實際行動回應群眾關切。
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