蕪湖官宣：今年物業整治提升這樣干！ - 民生茶座 - 蕪湖民生網

發表于: 2023-2-18 14:23 | 只看該作者 |只看大圖 |倒序瀏覽

蕪湖官宣：今年物業整治提升這樣干！

日前，《蕪湖市進一步提升住宅小區物業服務管理水平攻堅行動方案》（以下簡稱《方案》）正式發布。2023年，蕪湖物業整治提升怎么干？大江資訊記者對《方案》進行了梳理。

01.加大財政投入優先解決安全隱患問題

《方案》要求堅持問題導向，明確責任單位和整改時限，對前期督查督辦和媒體曝光的住宅小區進行整治回頭看，未整改完成和整治成效不明顯的由各級領導小組辦公室掛牌督辦并在媒體曝光，驗收測評合格后公開摘牌并接受社會監督。持續加強督查促進整改，領導小組辦公室定期開展聯合督查，形成督查通報并向社會公布。

在物業問題整改過程中，我市將加大財政資金投入，優先解決無物業專項維修資金小區消防設施設備損壞、房屋外墻大面積脫落等影響居民生命和財產安全的重大隱患，市財政及時撥付市級補助資金。

另外，各縣市區、開發區按照相關要求，將老舊、安置小區整治提升和困難群體物業費補助資金列入本級財政預算。

02.構建質價相符的物業費價格機制

從立法層面規范物業管理活動，今年將出臺《蕪湖市住宅小區物業管理條例》。另外，為規范物業收費行為，我市將修訂《蕪湖市普通住宅小區物業服務收費管理實施辦法》，引導開發建設單位、業主委員會通過招投標方式選聘物業企業，約定物業服務收費標準。

與此同時，《方案》中還提出將切實提高物業費收繳率，物業服務收費應當遵循合理、公開、質價相符的原則，鼓勵采取菜單式、酬金制等收費方式。物業企業提供定制化、個性化服務的，應當遵循自愿原則，與業主另行約定服務費用。

試點在物業服務合同中約定設立物業服務費專門賬戶，或者由第三方平臺代收代付，并約定以服務質量評價結果作為物業服務費支付依據。研究制定物業收費創新舉措，破解物業收費難。

03.全面推廣物業服務履約保證金制度

全面推廣物業服務履約保證金制度，鼓勵物業服務合同雙方約定物業服務履約保證金，街道（鎮）指導、協助和監督成立業主大會、選舉業主委員會和選聘物業企業，設立三方共管賬戶，對新聘物業企業承諾投入資金的使用進行監管，并依法、依規監督業主委員會和物業企業履行職責。加強對物業行業協會的指導，充分發揮協會作用，完善行業規范，推動行業自律。

04.完善維修資金緊急使用制度

我市今年將出臺《蕪湖市市區物業專項維修資金管理實施辦法》，實行“市級管錢、區級管用”的管理機制，優化維修資金使用流程。完善維修資金緊急使用制度，建立緊急維修快速反應聯動機制。規范維修資金交存行為，完善維修資金線上自繳系統，增加銀行交存網點，成立維修資金總調度中心，提高維修資金使用效率。探索建立維修資金續籌、補建機制。

05.力爭啟用物業管理綜合信息服務平臺

大江資訊記者從《方案》中看到，目前，蕪湖市物業管理綜合信息服務平臺正在偉星公園大道小區試點，后期將結合試點問題優化調整，建設完成全市統一的物業管理綜合信息服務平臺，實現精準監管、智慧管理，為物業企業、業主委員會、業主提供智慧服務。

據介紹，平臺啟用后，將引導物業企業通過平臺，提供定制化產品和個性化服務，實現在線投訴、一鍵報修、一鍵派工、一鍵繳費等便捷服務。試點具備條件的物業企業通過平臺向康養、托幼、家政、文化、房產經紀、快遞等領域延伸，探索“物業服務+生活服務+智慧服務”模式。

06.引進一批全國優秀物業企業進入蕪湖市場

2023年，我市將持續開展金牌物業行動。《方案》稱，今年將引進一批全國優秀物業企業進入蕪湖市場，打造一批本地金牌物業企業，實現有效物業服務覆蓋率達到100%，金牌物業企業服務率超30%。

另外，依托國有物業企業對新舊物業過渡階段或無物業小區，實施基礎物業服務兜底管理。

各縣市區、開發區持續開展住宅小區物業服務質量月度排名，并向社會公布，對于連續三次排名靠后的物業企業，納入謹慎選聘名單；對群眾反映特別強烈的依法強制清退，推動形成優勝劣汰的市場環境。

蕪湖將暖民心金牌物業行動與“黨建引領物業蕪優”工程建設進行深度融合，打造15個“四強一高”皖美紅色物業小區、10家金牌物業企業、10個“最強紅色議事廳”、10個“星級紅色業委會”、30個“最干凈小區”，培育60名金牌項目經理。

07.探索建立業主委員會換屆審計制度

各縣市區、開發區應制定業主委員會具體的成立和換屆計劃，對業主委員會成員候選人嚴格把關，建立業主委員會動態信息臺賬。推進符合成立條件的業主委員會（物業管理委員會）組建率超 95%。

業主委員會應嚴格監督物業企業履約，督促業主遵守法律法規、議事規則、管理規約和業主大會決議，定期向社區（村）黨組織述職。推動實施住宅小區樓棟長制度，探索建立業主委員會換屆審計制度，對業主委員會成員違法違規行為進行查處，涉嫌犯罪的移交司法機關處理。