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信息來源:蕪湖新聞網(wǎng) 作者:侍文超
(蕪湖日?qǐng)?bào)記者 陳旻)今年以來,灣沚區(qū)扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù),以機(jī)構(gòu)改革為契機(jī),以為民辦實(shí)事為切入口,不斷厚植為民情懷,盡心竭力解民憂、紓民困、暖民心,推動(dòng)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)更精細(xì)、更貼心。 該區(qū)通過實(shí)施整合多項(xiàng)服務(wù),實(shí)現(xiàn)“通窗辦”,整合職工、居民基本醫(yī)保經(jīng)辦職能,優(yōu)化報(bào)銷流程,開展前臺(tái)綜合受理,后臺(tái)分類辦結(jié)模式,提升經(jīng)辦服務(wù)效能;創(chuàng)新設(shè)立“潮汐窗口”,同時(shí),開設(shè)“周末窗口”,安排業(yè)務(wù)骨干周末值班受理醫(yī)保業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)醫(yī)保服務(wù)周末“不打烊”。 針對(duì)困難人群辦理慢特病問題,該區(qū)先后出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)部門協(xié)作優(yōu)化慢特病和“兩病”服務(wù)管理工作的通知》等制度,對(duì)86名監(jiān)測(cè)對(duì)象戶制作發(fā)放個(gè)性化醫(yī)保溫馨提示單,集中辦理“兩病人員”2萬余人。
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人民陪審員,網(wǎng)絡(luò)媒體人,愛心公益人,攝影家協(xié)會(huì)會(huì)員,新聞撰稿人,網(wǎng)評(píng)員,資深財(cái)務(wù)