蕪湖一卡通全攻略：在哪辦理？如何充值？關(guān)心的問題都在這→ - 民生茶座 - 蕪湖民生網(wǎng)

似水年華

發(fā)表于: 2022-7-25 15:01 | 只看該作者 |只看大圖 |倒序瀏覽

樓主

關(guān)于蕪湖一卡通，你關(guān)心的問題都在這里→

最近有不少小伙伴向小通提問

比如一卡通可以刷哪些交通工具

一卡通愛心卡如何辦理

.........

你們的問題，統(tǒng)統(tǒng)準(zhǔn)備好了

你問，我答~

問：一卡通可以乘坐哪些公共交通？

答：可以乘坐蕪湖市區(qū)、繁昌區(qū)、灣沚區(qū)、南陵縣公交，區(qū)間公交班線以及蕪湖市軌道交通。另外，一卡通開通交通“互聯(lián)互通”功能后，可在外地已加入交通部互聯(lián)互通體系的300多個城市使用，乘車優(yōu)惠根據(jù)當(dāng)?shù)卣邎?zhí)行。

問：一卡通如何乘坐蕪湖軌道交通？

答：一卡通無須另外開通或激活即可乘坐蕪湖軌道交通，在進(jìn)站閘機(jī)的刷卡區(qū)域刷卡即可進(jìn)站，出站同樣需要在閘機(jī)刷卡，完成整個乘車刷卡過程。

問：一卡通乘車有哪些優(yōu)惠？

答：● 持普通成人卡乘坐蕪湖市區(qū)公交、軌道交通享受8折優(yōu)惠；

● 持敬老卡、離休干部卡、傷殘軍人卡、殘疾優(yōu)惠A卡、無償獻(xiàn)血榮譽(yù)卡乘坐蕪湖市區(qū)公交、軌道交通免費(fèi)；

● 持殘疾優(yōu)惠B卡乘坐蕪湖市區(qū)公交、軌道交通享受5折優(yōu)惠；持學(xué)生卡乘坐蕪湖市區(qū)公交享受2.7折優(yōu)惠，軌道交通5折；持低保或特困人群優(yōu)惠卡乘坐蕪湖市區(qū)公交享受1.4折優(yōu)惠，軌道交通5折；

其他各縣（區(qū)）公交乘車優(yōu)惠可咨詢運(yùn)泰公交，咨詢熱線0553-3911111。

問：一卡通卡片收費(fèi)嗎？

答：蕪湖“城市一卡通”主卡第三代社會保障卡為全功能卡，首次申領(lǐng)免費(fèi)。有額外用卡需求可辦理輔卡蕪湖一卡通（社保卡輔卡），首次辦卡及補(bǔ)換卡均收取15元/張的功能服務(wù)費(fèi)，非押金，不退還。

問：一卡通在哪辦卡？

答：● 主卡第三代社會保障卡在我市各銀行網(wǎng)點(diǎn)均可辦理。

● 輔卡蕪湖一卡通（社?？ㄝo卡）在一卡通客戶服務(wù)中心（礱坊路77號）或門口懸掛蕪湖“城市一卡通”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的徽商銀行、揚(yáng)子銀行、津盛銀行、電信代辦點(diǎn)均可辦理。

● 敬老卡、學(xué)生卡等愛心卡目前只可在一卡通客戶服務(wù)中心辦理。

問：一卡通如何充值？

答：一卡通現(xiàn)已推出三大充值渠道，覆蓋7乘24小時，分別是人工服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，有揚(yáng)子銀行、津盛銀行、徽商銀行合作網(wǎng)點(diǎn)、一卡通客服中心、蕪湖電信代辦點(diǎn)等共計44家；自助服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，現(xiàn)全市共計40家，我市各縣區(qū)市民服務(wù)中心、部分羅森便利店均有自助充值終端，其中有8家自助服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)提供全天候24小時服務(wù)，分布在步行街、青山街、萬達(dá)廣場、華強(qiáng)廣場、星隆國際、中央城、小九華、藍(lán)湖郡廣場等商圈；手機(jī)充值，皖事通app的“一卡通交通出行”模塊可進(jìn)行nfc手機(jī)充值，足不出戶即可完成充值全流程。以上詳細(xì)信息請關(guān)注“蕪湖城市卡”微信服務(wù)號，咨詢服務(wù)欄有詳細(xì)網(wǎng)點(diǎn)地址及聯(lián)系電話。

問：一卡通不能刷卡怎么辦？

答：（一）刷卡設(shè)備如有提示，請根據(jù)提示進(jìn)行相應(yīng)處理，如再次刷卡、余額不足請充值或至客服中心進(jìn)行年審；

（二）刷卡設(shè)備如無反映，請攜帶身份證、卡片至服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行處理，卡片質(zhì)保期一年，一年內(nèi)如無人為損壞可免費(fèi)換卡。

問：一卡通乘坐蕪湖軌道無法進(jìn)站是什么情況？

答：（一）請確認(rèn)您的卡片狀態(tài)是否正常，壞卡、掛失卡、已過有效期的愛心卡、余額不足卡無法進(jìn)站；

（二）無論您乘車是否免費(fèi)，進(jìn)站出站均須刷卡，如上次乘坐軌道交通進(jìn)站或出站未刷卡，將導(dǎo)致卡片乘坐軌道功能被凍結(jié)，須至軌道站臺服務(wù)點(diǎn)完成上次刷卡全流程，方可恢復(fù)卡片正常刷卡功能。

問：一卡通丟失了怎么辦？

答：（一）如您不確定卡片是否還能找回，可辦理臨時掛失，通過一卡通服務(wù)熱線（0553-2111222）、微信服務(wù)號或“皖事通”APP等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)渠道辦理，掛失功能第二天生效，5個自然日（自掛失當(dāng)日算起）后自動解掛；

（二）如您已經(jīng)確定無法找回卡片，可辦理正式掛失，持本人有效身份證件至服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理正式掛失，掛失功能第二天生效，掛失4天后可將原卡余額轉(zhuǎn)至新卡。請?zhí)貏e注意，正式掛失辦理后，卡片如找回也無法恢復(fù)正常使用。

問：外地戶籍如何辦理一卡通？

答：如您辦理普通成人卡，持身份證即可辦理；如您辦理愛心卡，除身份證、一寸彩色照片、相應(yīng)優(yōu)惠證件外還須攜帶蕪湖居住證或社區(qū)提供的居住證明。

問：一卡通在外地如何使用？

答：一卡通開通“互聯(lián)互通”功能后可在外地使用。為保障用戶的資金安全，“互聯(lián)互通”功能默認(rèn)關(guān)閉，用戶可攜帶卡片及有效身份證件至服務(wù)窗口或自助機(jī)上開通，開通后可在全國已加入交通部“互聯(lián)互通”體系的300多個城市使用。請?zhí)貏e注意，根據(jù)交通部規(guī)范，開通互聯(lián)互通后，卡片丟失后余額無法掛失。

“蕪湖一卡通”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

“蕪湖一卡通”自助充值服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

服務(wù)時間

客戶服務(wù)中心服務(wù)時間：9:00-17:00（周一至周五）

地址：礱坊路77號

公交線路：9、12、27、41/46至“袁澤橋”站下車，下車即到一卡通客戶服務(wù)中心

客服熱線服務(wù)時：9:00-17:00

溫馨提示：

1、銀行及其他合作網(wǎng)點(diǎn)以所屬單位作息時間為準(zhǔn)。

2、客服熱線2111222可提供咨詢、臨時掛失等服務(wù)。

整理自蕪湖城市卡

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