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部分電費代收點將關停，老人去哪里繳費？ [復制鏈接] qrcode

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部分電費代收點將關停，老人去哪里繳費？

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蘇虎

發表于: 2022-6-10 10:54 | 只看該作者 |只看大圖 |倒序瀏覽

樓主

6月7日，市民張先生反映，他是居住在鏡湖新城的一位老人，近日得知，7月1日起他經常去繳納電費的網點將不再收現金，啟用手機支付。對此，張先生擔心，“我們不少老人還不會使用智能機，如果這些網點不收現金，我們這些老人去哪里繳納電費？希望供電部門在改變收費方式時能考慮一下老年用戶”。

張先生和身邊老人經常去繳納電費的網點分別是南瑞小區與鳩茲廣場兩處。6月8日，記者找到鳩茲廣場附近的一處電費繳納網點。該網點離軌道交通換乘站很近，網點門頭有電費代收點的字樣，門頭下有兩個房間，分別是人工繳費與自助繳費。記者還注意到，該網點門口還有電喇叭循環播放著提示，“7月1日起，請大家到勞動路口供電大樓一樓營業廳繳費”。

在該網點玻璃門上也貼著公告，“因業務升級，我公司自2022年7月1日起將停止電費代收業務，本代收點7月1日起關停。如您有繳費需要，請選擇‘網上國網’App、‘國網安徽電力’微信公眾號、微信生活繳費、支付寶等其他線上繳費方式或至附近供電公司營業廳繳納電費”。

從該公告來看，一些電費代收網點并非如張先生所言以后不收現金，只用手機支付，而是網點即將關停。對于有需要的市民，特別是張先生這樣還依賴現金繳費的老人如何繳費的確需要關注。在該代收網點人工繳費房間，有兩位女士告訴記者，他們是國網蕪湖供電公司安排在此的客戶經理，負責關停前這段時間答復市民咨詢。

記者也與國網蕪湖供電公司管理人員取得聯系求證此事。他們回復稱，南瑞小區、鳩茲廣場和利達新村附近的電費代收點均已經張貼了《關于停止電費代收業務的公告》，這3個電費代收點均為第三方電費代收點，非供電公司管轄對象。國網蕪湖供電公司第一時間關注到了相關信息，于6月6日-30日在上述3個電費代收點分別安排客戶經理駐點服務，現場集中回應部分老年人關于繳費方面的問題，指導其通過其他方式繳費。

據介紹，南瑞小區、鳩茲廣場和利達新村附近的電費代收點停止電費代收業務后，居民依然可以通過如下四種方式開展繳費：一是可以通過“網上國網”App、“國網安徽電力”微信公眾號、微信生活交費或支付寶在線繳費；二是可以選擇前往附近供電公司官方營業大廳繳費；三是可以前往蕪湖市郵政公司代收點繳費；四是可以攜帶本人銀行卡、身份證前往我市各大銀行柜面咨詢，并辦理電費代扣繳費業務。

如市民依然對相關問題存疑，可致電0553-3807000咨詢，國網蕪湖供電公司人員將對此詳細解答。（大江晚報）

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