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2019-9-18 10:13 上傳
投訴蕪湖23路公交車(chē)(車(chē)牌皖B-52311)公交車(chē)司機(jī)無(wú)視乘客生命安全,并意圖毆打乘客(本人)的事實(shí)!
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2019-9-17 14:30 上傳
事情經(jīng)過(guò)如下:
9月12日約6點(diǎn)30左右,本人在鳳凰美食街乘坐開(kāi)往城北經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)方向的23路車(chē),當(dāng)時(shí)上車(chē)的乘客只有2個(gè)人,我前面有一位大爺,他刷卡的時(shí)候我就在他后面,他刷完卡,正往里走,我的右腿就踏上了公交車(chē),但是公交車(chē)門(mén)突然關(guān)閉,把我右腿緊緊夾在車(chē)門(mén)里,公交車(chē)并加速行駛起來(lái)。
而我本人有一條腿被夾住住,被迫拖著前行,額頭在行駛的時(shí)候撞在車(chē)門(mén)上,我沒(méi)辦法,一只手用力抓住車(chē)門(mén),另一只手拼命拍打車(chē)門(mén),大喊停車(chē),夾住我腿了。車(chē)輛行駛了約5米左右,減速停下里,我扶著車(chē)門(mén)走上車(chē),詢(xún)問(wèn)司機(jī):你夾住我腿了,你還往前開(kāi)。
誰(shuí)知道司機(jī)大聲喊叫:MB,你罵老子啊,你吃屎了。我額頭和右腿非常疼痛,還沒(méi)從剛才的驚嚇中恢復(fù)過(guò)來(lái),突然被司機(jī)大聲呵斥,一下都懵了,難道司機(jī)不應(yīng)該問(wèn)我是不是受傷了嗎?我再次說(shuō),你夾住我腿了,司機(jī)站起身來(lái),推開(kāi)駕駛室的門(mén),作勢(shì)就要打我,我把門(mén)頂住,不讓司機(jī)出來(lái)。當(dāng)時(shí)在我前面進(jìn)入車(chē)廂的乘客喊算了算了,我就往里走,試圖躲開(kāi)這個(gè)司機(jī),殊不知司機(jī)還是大聲喊叫:MB,罵老子,嘴里吃屎了,你去投訴我哎!
我實(shí)在不理解,如果不是我大聲呼救,很可能就被拖行很遠(yuǎn),生命安全都有危險(xiǎn),作為公交車(chē)司機(jī),由于他的失誤導(dǎo)致我生命安全受到威脅,他不應(yīng)該檢討,不應(yīng)該詢(xún)問(wèn)我是不是受傷了嗎?反而大聲辱罵,閉口不提自己的失職!這是那人們?nèi)罕姷纳_(kāi)玩笑,這樣的人能做公交車(chē)司機(jī)嗎??
我以上陳述完全屬實(shí),請(qǐng)公家公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)用車(chē)內(nèi)攝像頭視頻,司機(jī)的辱罵和意圖毆打我都發(fā)生在駕駛室內(nèi),攝像頭都是可以拍到的。請(qǐng)不要說(shuō)攝像頭沒(méi)開(kāi)!!!我下車(chē)后拍下了車(chē)牌號(hào),請(qǐng)看我拍的照片,這位拿群眾生命安全兒戲的司機(jī)戴眼鏡,請(qǐng)公交車(chē)公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)查取證,我也打了公交公司的投訴電話(huà),給我的回復(fù)是24小時(shí)后答復(fù)處理結(jié)果,請(qǐng)公交公司領(lǐng)導(dǎo)重視,這次我只是運(yùn)氣好,頭被撞,右腿被夾,沒(méi)有出大事,如果不重視,不處理,后續(xù)還會(huì)出現(xiàn)生命安全的重大事故。
請(qǐng)公交公司領(lǐng)導(dǎo)給我,給我們所有乘坐公交車(chē)乘客一個(gè)交代,這樣的司機(jī)是怎么處理的?后面要怎么杜絕這樣的事情發(fā)生?
網(wǎng)友供稿
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2019-9-18 10:14 上傳
官方回復(fù):
公交二分公司答復(fù)如下:
這位網(wǎng)友:
您好!首先感謝您對(duì)我們公交的關(guān)注與支持。您所反映的情況我們很重視,并在第一時(shí)間與該路線(xiàn)隊(duì)長(zhǎng)聯(lián)系并且調(diào)查車(chē)內(nèi)視頻監(jiān)控。對(duì)于該名駕駛?cè)藛T服務(wù)態(tài)度我們對(duì)其進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評(píng)教育,并且進(jìn)行罰款懲罰,杜絕再有此類(lèi)現(xiàn)象發(fā)生!給您帶來(lái)乘車(chē)不便,我們深感抱歉!最后再次感謝您對(duì)我們公交的支持與建議。
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