1.
每一個(gè)買(mǎi)過(guò)東西的客戶(hù)，
他們的特點(diǎn)、喜好，留下電話(huà)和電子郵箱，
具體的情況，給予他們精確的咨詢(xún)，
而不是無(wú)差別的群發(fā)對(duì)待。
你一定要做到可以取代任何人，
然后再考慮做到任何人都不可以取代你。

2.
你要擠地鐵，那么就請(qǐng)你
換上一雙舒服結(jié)實(shí)的鞋子和衣服，
這樣可以為你節(jié)省很多的力氣和時(shí)間，
也可以避免很多的尷尬。

3.
一旦你開(kāi)始工作了，
這就相當(dāng)于是開(kāi)啟了闖關(guān)游戲的大門(mén)。
你要去找到你的同伴。
同伴你可以信任他，但是不能依賴(lài)他。
你要知道你的上級(jí)是誰(shuí)，
并且要知道他的嗜好和興趣。
因?yàn)槊恳粋€(gè)人最喜歡的東西，
往往是他的弱點(diǎn)所在，
也是最容易被利用的突破口。

4.
你有沒(méi)有想過(guò)，所有的技術(shù)層面你都考慮到了，
那他們?yōu)槭裁床徽罩プ瞿兀恳驗(yàn)槿恕?br /> 你記住，所有咨詢(xún)的問(wèn)題，
說(shuō)到底，就是人的問(wèn)題。
想一想這整個(gè)項(xiàng)目，鏈條上的人，
你動(dòng)了誰(shuí)的奶酪，問(wèn)題就出在誰(shuí)的身上。

5.
拿人錢(qián)財(cái)與人消災(zāi)。
我們要時(shí)刻心系客戶(hù)，
體驗(yàn)他們的悲觀和快樂(lè)情緒，
并且與他們站在同一條戰(zhàn)線(xiàn)上。

6.
交易并不是一個(gè)貶義詞。
這天底下的一切不都是交易嗎？
所謂門(mén)當(dāng)戶(hù)對(duì)、郎才女貌、珠聯(lián)璧合，
不都是等價(jià)交換的意思嗎？

7.
以后把堵車(chē)的時(shí)間都算上。
她是我的秘書(shū)，我讓她來(lái)給我送東西，
她就必須準(zhǔn)時(shí)送到。
否則晚一分鐘都要誤事的。

8.
你來(lái)工作是來(lái)賺錢(qián)的，不是來(lái)交朋友的。
如果能交到朋友那是驚喜，
交不到朋友，那才是正常的。

9.
做到韜光養(yǎng)晦很重要。
做好自己的業(yè)績(jī)，任人評(píng)說(shuō)，
自然會(huì)有人來(lái)成為你的合作伙伴。

10.
唯一的要求，就是高效地把事情做好。

11.
從現(xiàn)在開(kāi)始，這個(gè)工作已經(jīng)徹底結(jié)束了。
不要去做客戶(hù)沒(méi)有要求你去做的事情，
不要給客戶(hù)免費(fèi)的午餐。
你是計(jì)時(shí)收費(fèi)的，而且還不便宜。

12.
我們不是天使，
我們唯一應(yīng)該感興趣的，
就是他們的錢(qián)包。

13.
實(shí)戰(zhàn)之前，必須預(yù)演，以排除一切意外的可能。
以后在工作中，你會(huì)有更深的體會(huì)。
沒(méi)有人會(huì)在乎你所謂的特殊情況，
更沒(méi)有人有心情，有時(shí)間去聽(tīng)你解釋。
如果出了問(wèn)題，那么就一定是你什么地方?jīng)]有做好。

14.
沒(méi)有聘用你，就不要幫助他們解決問(wèn)題。
這對(duì)你的銀行賬戶(hù)沒(méi)有任何幫助，
也不會(huì)獲得成功。

15.
第一，永遠(yuǎn)不要做任何承諾。
第二，一旦承諾了，就要信守承諾。
來(lái)自: Android客戶(hù)端