近來，一些非法組織或個人推出“代理投訴”“修復征信”“解決債務”“代辦大額信用卡”等所謂代辦服務，誘騙消費者委托其代辦金融業(yè)務，并要求消費者提供身份信息、通訊信息、家庭住址、金融賬戶等敏感信息。
個人金融信息與個人的資產(chǎn)、信用狀況高度相關，一旦泄露可能對個人財產(chǎn)安全構成極大威脅，不法分子可能會利用掌握的個人金融信息實施精準詐騙、擅自刷卡轉賬，有的甚至惡意使用消費者個人信息辦理小額貸款、申請信用卡等。在此提醒廣大消費者提高個人信息保護意識，防范非法代辦業(yè)務給個人信息安全埋下隱患。
個人信息包含什么？
1.個人身份信息,包括姓名、職業(yè)、住址、電話、身份證件種類和號碼等;
2．個人財產(chǎn)信息,包括個人收入狀況、擁有的不動產(chǎn)狀況等;
3．個人賬戶信息,包括賬號、賬戶開立時間、開戶行、賬戶余額等;
4.個人信用信息,包括信用卡還款情況、貸款償還情況等;
5.個人金融交易信息,包括銀行業(yè)金融機構在支付結算、理財、保險箱等中間業(yè)務過程中獲取、保存、留存的個人財產(chǎn)流轉信息和客戶在通過銀行業(yè)金融機構與保險公司、證券公司、基金公司、期貨公司等第三方機構發(fā)生業(yè)務往來的信息。
一、拒絕非法代理維權、代辦業(yè)務行為
消費者應珍惜個人信息，警惕參與非法代理維權、委托代辦業(yè)務可能面臨的風險，不輕信虛假承諾，不隨意委托他人簽訂協(xié)議、授權他人辦理金融業(yè)務，避免給不法分子可乘之機。
消費者在購買金融產(chǎn)品或享受服務過程中發(fā)生糾紛的，可以直接向金融機構投訴，主張民事權益。若消費者未能與金融機構通過協(xié)商解決糾紛，可以向行業(yè)調(diào)解組織申請調(diào)解。通過投訴、調(diào)解仍不能解決的，可以根據(jù)合同約定提請仲裁機構仲裁或向人民法院提起訴訟。
二、選擇正規(guī)機構、正規(guī)渠道獲取金融服務
消費者要提高風險防范意識，注意查驗相關機構是否具備經(jīng)營資質，防范非法金融活動侵害。對不明的電話、鏈接、郵件推銷行為保持警惕，不隨意點擊不明鏈接，不在可疑網(wǎng)站提供個人重要信息。
認真閱讀合同條款，不隨意簽字授權，不輕信非法網(wǎng)絡借貸虛假宣傳，不要輕信在銀行營業(yè)網(wǎng)點以外遇到的所謂“貸款推廣人員”或“銀行貸款工作人員”。
三、提高保護個人信息安全意識
消費者在提供身份證件復印件辦理各類業(yè)務時，務必在復印件上注明使用用途，以防被挪作他用；在丟棄取款憑條、信用卡對賬單等金融業(yè)務單據(jù)前，務必要先完全撕碎或用碎紙機銷毀。
切勿將個人身份證件、銀行卡等轉借他人使用，切勿隨意向他人透露銀行卡號、賬戶密碼、短信驗證碼等個人金融信息。在任何情況下，銀行機構工作人員、警方都不會要求消費者告知銀行賬戶、卡號、密碼、驗證碼或向來歷不明賬戶轉賬。一旦發(fā)現(xiàn)侵害自身合法權益行為，要及時通過正規(guī)渠道報警，確保個人賬戶和資金安全。
來自: iPhone客戶端 |
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