市民投訴 ：

蘇寧環(huán)球大酒店五樓力瑞*健身老板而其總部馬鞍山力瑞*健身三家店依舊在正常營業(yè)。力xx6月1日關(guān)門，甚至在5月30號還有會員在其店內(nèi)辦卡，內(nèi)部辦卡價格體系混亂、同一家店有3家收款主體、內(nèi)部會員付款主體各不相同， 內(nèi)部員工工資拖欠也在維權(quán)，然而絲毫不影響力瑞*馬鞍山店的正常營業(yè)，所有受損會員未得到一個明確的說法。

安徽省蕪湖市鳩江區(qū)委書記 回復

網(wǎng)友您好：

       留言收悉。針對您反映的問題，現(xiàn)答復如下：

       針對您要求商家盡快恢復正常營業(yè)或退費的訴求，經(jīng)了解，由于該公司與蘇寧酒店的房租、能耗等問題存在爭議，雙方還在協(xié)調(diào)處理中。

       近期，我區(qū)要求負責人至相關(guān)單位進行約談，但其一直未配合處理投訴相關(guān)事宜。依據(jù)《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》第二十一條“有下列情形之一的，終止調(diào)解：……（三）投訴人或者被投訴人無正當理由不參加調(diào)解，或者被投訴人明確拒絕調(diào)解的……”的規(guī)定，我區(qū)相關(guān)單位決定終止調(diào)解，并協(xié)調(diào)公安部門進行調(diào)查，經(jīng)民警初查，該事件不構(gòu)成詐騙。建議您可通過司法途徑尋求維權(quán)。

       如您仍有其他疑問，可直接咨詢區(qū)市監(jiān)局，聯(lián)系人：張智，聯(lián)系電話：0553-2299020。

中共鳩江區(qū)委辦公室

2022年7月4日

回復時間：2022-07-04 19:26

來源：領(lǐng)導留言板

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