律師你好，我家是安置房，現(xiàn)在通知拿房了，所有的錢都交過了，最后到物業(yè)交物業(yè)費拿鑰匙，他強制要交裝修保證金才給鑰匙，不交保證金不給業(yè)主鑰匙，這樣物業(yè)強制收取裝璜保證金是否違法的啊，我家的鑰匙還是被物業(yè)給扣押了，不給我們，物業(yè)是不是違法啊
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第一，物業(yè)公司向業(yè)主收取裝修管理服務(wù)費，沒有法律法規(guī)依據(jù)，該行為屬于違法行為。根據(jù)《物業(yè)管理條例》的相關(guān)規(guī)定，物業(yè)管理是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動。該條例四十一條規(guī)定，物業(yè)服務(wù)收費應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開以及費用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則，區(qū)別不同物業(yè)的性質(zhì)和特點，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照國務(wù)院價格主管部門會同國務(wù)院建設(shè)行政主管部門制定的物業(yè)服務(wù)收費辦法，在物業(yè)服務(wù)合同中約定。根據(jù)《安徽省物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》的規(guī)定，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)公共服務(wù)費用已包括了物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常運行、維護保養(yǎng)費用及管理費分攤等。可見，業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)繳納的物業(yè)服務(wù)費中已經(jīng)包括裝修期間的管理服務(wù)成本，物業(yè)公司也已經(jīng)物價局備案的標(biāo)準向業(yè)主收取了物業(yè)管理費以及電梯等公共能耗費用、裝修押金、裝修垃圾清運費等，不應(yīng)再另行收取裝修管理保證金。物業(yè)公司在其提供物業(yè)服務(wù)的住宅小區(qū)業(yè)主辦理交房拿鑰匙或裝修房屋前，通過與業(yè)主簽訂裝修管理協(xié)議并收取裝修管理保證金的行為，屬于不按規(guī)定的收費標(biāo)準、巧立名目亂收費。
第二，業(yè)主有權(quán)拒絕繳納。根據(jù)《安徽省物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》第二十三條規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴格履行物業(yè)服務(wù)合同，為業(yè)主提供質(zhì)價相符的服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反規(guī)定以及物業(yè)服務(wù)合同，擅自擴大收費范圍、提高收費標(biāo)準以及重復(fù)收費的，業(yè)主或者物業(yè)使用人有權(quán)拒絕繳納。
第三，如物業(yè)公司以脅迫繳納裝修保證金的方式拒絕交房，業(yè)主可以向，物業(yè)主管部門、市場監(jiān)督管理部門、物價部門投訴舉報。用行政手段維護業(yè)主自身合法權(quán)益。

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依法辦事，有法可依，有法必依！來自: Android客戶端

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不交保證金，新房裝璜垃圾誰幫你清理？這好像已經(jīng)是約定俗成的事了來自: Android客戶端

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