“端午”小長(zhǎng)假期間,蕪湖市結(jié)合實(shí)際嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)關(guān)于疫情防控、汛期安全的一系列指示要求,有序推進(jìn)景區(qū)開放,嚴(yán)格實(shí)施限量、預(yù)約、掃碼、測(cè)溫等措施,精心為游客策劃提供文化旅游產(chǎn)品和貼心服務(wù),確保廣大游客度過(guò)一個(gè)安全、文明、祥和的端午假日。假日期間,全市共接待游客55.698萬(wàn)人次,旅游總收入2.339億元。 一、緊盯“安全有序”,嚴(yán)密組織假日文化和旅游工作 節(jié)前,為切實(shí)貫徹上級(jí)關(guān)于做好疫情、汛情和端午假日工作的一系列指示要求,市文化和旅游局于6月19日召開全市端午假日疫情防控工作和文化旅游市場(chǎng)安全生產(chǎn)工作會(huì)議,制定下發(fā)了《關(guān)于開展2020年端午假日文化旅游市場(chǎng)安全生產(chǎn)和常態(tài)化疫情防控綜合督查的通知》,對(duì)疫情防控、安全生產(chǎn)、游樂(lè)活動(dòng)、市場(chǎng)秩序、文明旅游、防汛搶險(xiǎn)等工作進(jìn)行全面部署。各縣(市)區(qū)文化旅游管理部門、景區(qū)和文化經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所立即行動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),狠抓疫情防控、旅游安全、市場(chǎng)供給和公共服務(wù)等各項(xiàng)工作落實(shí)。市文化和旅游局以“消除事故隱患,筑牢安全防線”為主題,組織了全市文化和旅游行業(yè)安全生產(chǎn)月培訓(xùn)和演練活動(dòng),進(jìn)一步筑牢安全防線;主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),組成檢查督導(dǎo)組,深入各大景區(qū)、星級(jí)酒店、文化場(chǎng)館、娛樂(lè)場(chǎng)所等文化和旅游企業(yè)督導(dǎo)疫情防控和抗洪搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、物資儲(chǔ)備、應(yīng)急隊(duì)伍等落實(shí)情況,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題逐一現(xiàn)場(chǎng)反饋,限定時(shí)間嚴(yán)肅整改到位,切實(shí)化解安全風(fēng)險(xiǎn)。 假日期間,市委副書記、市政府黨組書記單向前帶隊(duì),組織市政府、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)和市政府相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人深入新華聯(lián)大白鯨海洋公園和重要交通樞紐、超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等開展常態(tài)化疫情防控及端午假期安全工作。市、縣(市)區(qū)各職能部門全面落實(shí)24小時(shí)值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,通過(guò)“四不兩直”、智慧監(jiān)控系統(tǒng)、電話等多種方式,加強(qiáng)對(duì)全市A級(jí)景區(qū)、星級(jí)飯店、文化娛樂(lè)場(chǎng)所常態(tài)化疫情防控落實(shí)情況及端午假期旅游安全情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督,通過(guò)官方微博、微信等方式,及時(shí)向社會(huì)公布旅游咨詢、求助、投訴熱線,發(fā)布文明安全出行提示,加強(qiáng)運(yùn)力保障、運(yùn)營(yíng)監(jiān)管和市場(chǎng)督查力度,適時(shí)完善重點(diǎn)時(shí)段、車站、碼頭、交通樞紐的警示標(biāo)志和警力部署,加強(qiáng)協(xié)調(diào),通力合作,為廣大游客營(yíng)造安全、有序和舒心的旅游環(huán)境,確保了安全無(wú)事故。 二、緊扣“文化自信”,用心捏合“詩(shī)和遠(yuǎn)方”交融 為貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于“讓旅游成為人們感悟中華文化、增強(qiáng)文化自信的過(guò)程”重要指示,市文化和旅游局組織指導(dǎo)各縣(市)區(qū)、各大景區(qū)、文化場(chǎng)館、鄉(xiāng)村旅游聚焦區(qū)以“弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化、增加文化自信”為主題,結(jié)合疫情、汛情防控要求,推出了一系列契合市場(chǎng)需求、傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代科技交融、線上線下相結(jié)合的端午民俗體驗(yàn)活動(dòng),讓游客近距離體驗(yàn)到傳統(tǒng)文化的無(wú)窮魅力,有效滿足了游客多樣化需求,豐富了假日旅游市場(chǎng)供給,加快了文旅行業(yè)復(fù)蘇步伐。 蕪湖方特旅游區(qū)推出方特端午盛會(huì),夢(mèng)幻王國(guó)夜場(chǎng)三天不停歇,讓游客在“錢塘夜市”里流連忘返、在“龍舟挑戰(zhàn)賽”上奮勇向前,在“花車巡游”中一夢(mèng)千年。新華聯(lián)大白鯨海洋公園、鳩茲古鎮(zhèn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,祭祀大典、舞獅表演和釣粽子、系五彩、點(diǎn)雄黃等活動(dòng)備受矚目。馬仁奇峰景區(qū)依托森林高空玻璃漂流新體驗(yàn)和網(wǎng)紅項(xiàng)目,推出“端午射五毒”活動(dòng),加上新飛龍玻璃橋、如意云天玻璃平臺(tái)、絕壁天梯玻璃棧道等景點(diǎn),吸引游客流連忘返。蕪湖市文化館、圖書館聯(lián)合舉辦“我們的節(jié)日”端午主題活動(dòng),邀廣大市民、學(xué)子“品讀家國(guó)情懷,粽享美好生活”,在豐富多彩的民俗活動(dòng)中引導(dǎo)孩子們?cè)鲞M(jìn)文化認(rèn)同、堅(jiān)定文化自信。繁昌圖書館開展了“漢服韻·端午情”端午主題活動(dòng),將端午特色與漢服文化相融合,并以直播的形式打破時(shí)空限制,完成了一次對(duì)華夏文脈的回溯,助推中國(guó)傳統(tǒng)文化以新的形式重新煥發(fā)生機(jī)。 馬仁奇峰和大浦鄉(xiāng)村世界景區(qū)積極響應(yīng)“全國(guó)所有援鄂醫(yī)療隊(duì)員,游覽安徽所有景區(qū),一律全部免費(fèi)”號(hào)召,邀請(qǐng)了近30位蕪湖援鄂醫(yī)療工作者“深度體驗(yàn)游蕪湖”,為“白衣天使”開啟“專屬禮遇”。 三、緊抓“服務(wù)質(zhì)量”,廣泛開展文明志愿服務(wù)行動(dòng) 假日期間,市、縣(市)區(qū)相關(guān)部門和相關(guān)企業(yè)以“提升市民文明素質(zhì),提高城市文明水平”為主題,積極開展文明旅游宣傳和志愿服務(wù)活動(dòng)。通過(guò)微信、微博等方式及時(shí)發(fā)布旅游交通、天氣、住宿、景區(qū)客流量等服務(wù)信息和提示,引導(dǎo)市民和游客理性出游、安全出游。城市主要廣場(chǎng)、購(gòu)物中心、車站和景區(qū)、酒店及各類文化旅游企業(yè)均通過(guò)官方網(wǎng)站、第三方平臺(tái)、提示牌、廣播、電子顯示屏等方式,播放“文明旅游、安全出行”溫馨提示,發(fā)布恢復(fù)開放管理措施、疫情防控指南,幫助游客增強(qiáng)防護(hù)意識(shí)、掌握防護(hù)知識(shí),引導(dǎo)游客自覺(jué)佩戴口罩,遵守公共秩序,積極配合防控工作。公安、交通、城管、文旅等相關(guān)職能部門和各文化旅游企業(yè)積極組織文明志愿者在各大景區(qū)、交通要道、客流匯集點(diǎn)上崗,為游客免費(fèi)提供咨詢、秩序維護(hù)、交通引導(dǎo)、醫(yī)療救援、便民服務(wù)、環(huán)境清掃等志愿服務(wù),重點(diǎn)景區(qū)文明志愿服務(wù)者熟練為游客提供線上預(yù)約接待、健康碼查驗(yàn)、體溫篩查和消毒等便捷服務(wù),成為“歡樂(lè)蕪湖”又一道靚麗風(fēng)景,有力促進(jìn)了假日旅游市場(chǎng)安全平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn),確保廣大游客度過(guò)了一個(gè)歡樂(lè)、祥和、安全的端午假期。
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