今天一張徽行存單到期,需要去銀行取款或者轉到卡上,由于公交改道沒敢乘坐,所以從旭日天都小區走到徽行鳩江支行,誰知銀行網點輪休關門避疫情了,大老遠的跑了一身汗盡然吃了閉門羹,看了店門口的通告打了電話詢問(13965173398)電話撥通一直沒人來接聽,無奈又打了另一個電話13605598717,這回有人接了,銀行人員說:該網點今天輪休已經對外張貼告示了。言下之意難道是我這個儲戶沒有看告示?
我就納悶了,回答銀行說:我們儲戶沒事誰大老遠跑到銀行門口去看告示?不能以別的方式通知我們儲戶嗎?
銀行人員又解釋說:在微信群里也通知了。群里的儲戶都知道。
那么我們這些沒有加入銀行微信群的儲戶該如何得知消息?
我是一個生過大病住過兩次醫院并做過手術的年近七十的老人了,你們難道就不能給儲戶發個短信告知一下?如果銀行告知一下我會在這非常時期這么老遠跑去銀行?今天外面風比較大,而我來回跑得卻是渾身是汗,歲數大了抵抗力本就低了,如果我感冒發燒了,這個責任該由誰來承擔?對于沒有入銀行微信群的儲戶來說,簡單的一個短信通知就能免除我們儲戶跑冤枉路,這對于銀行來說很難嗎?
在此,我期待著徽行鳩江支行方面能夠給出一個合理的說法!
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