(燃?xì)夤軆?nèi)發(fā)出咕嚕聲)
生活中我們經(jīng)常說:專業(yè)的事情要交給專業(yè)的人去做。如果交給不專業(yè)的人,不僅事情做不好,甚至還會留下無窮后患。
18日上午,記者從蕪湖中燃了解到,從7月5日到16日,搶維修人員連續(xù)處理了3起燃?xì)夤艿肋M(jìn)水事件,受影響居民超過400戶。
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2019-7-19 11:18 上傳
7月5日晚9點(diǎn)多鐘,澳然天成居民反映無氣可用。維修員趕往現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)主管進(jìn)水,隨即工作人員對主管進(jìn)行抽水作業(yè),抽水后發(fā)現(xiàn)源源不斷有水流入管道。
經(jīng)過3晚2日的排查,發(fā)現(xiàn)是一用戶家中熱水器水管連接到了氣管上。經(jīng)過處理,于8日上午恢復(fù)正常供氣。
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2019-7-19 11:18 上傳
7月15日下午5點(diǎn)多,馬塘新鎮(zhèn)東區(qū)南祥園13棟居民家中突然無氣,維修人員發(fā)現(xiàn)5個(gè)單元用戶都無氣。上門查看熱水器接反,工作人員立刻上門處理,當(dāng)晚恢復(fù)正常供氣。
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2019-7-19 11:18 上傳
7月16日早上東紫園04棟用戶再次將熱水器水管接錯(cuò),用戶自己發(fā)現(xiàn)打電話報(bào)修,當(dāng)天中午對管道進(jìn)行抽水,下午恢復(fù)供氣。
令人疑惑的是,從技術(shù)難度層面來說,區(qū)分水管和氣管是安裝維修人員最基本的常識。根據(jù)蕪湖中燃現(xiàn)場勘查和從用戶處得到的反饋來看,之所以會出現(xiàn)這樣的低級錯(cuò)誤,就是因?yàn)橛脩粞埩藳]有燃?xì)庥镁甙惭b維修資質(zhì)的人員入戶作業(yè)的。
蕪湖中燃客服部副經(jīng)理張永明告訴記者,燃?xì)夤艿肋M(jìn)水處理起來難度不小,但最棘手的還是挨家挨戶進(jìn)行排查,確定進(jìn)水用戶的過程。由于涉及面廣、涉及用戶數(shù)量多,通常會花費(fèi)較多的時(shí)間。雖說燃?xì)夤艿肋M(jìn)水不會直接危及安全,但會給周邊用戶帶來不少麻煩,同時(shí)進(jìn)水戶也會面臨事后追償?shù)鹊纫幌盗袉栴}。
針對這3起事件,蕪湖中燃提醒廣大市民,如果家中有維修安裝燃?xì)庥镁叩男枨螅欢ㄒ堄袑I(yè)資質(zhì)的維修人員上門。也可以直接撥打蕪湖中燃的客服熱線:5857788或者是95007。管道進(jìn)水只是麻煩,萬一造成燃?xì)庑孤┛墒菚<暗缴?cái)產(chǎn)安全的!!
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