蕪湖一卡通最新使用指南來了！在哪辦？如何充值？丟失咋辦？ - 民生茶座 - 蕪湖民生網

大表姐

發表于: 2023-4-11 08:36 | 只看該作者 |只看大圖 |正序瀏覽

樓主

蕪湖一卡通，最新使用指南來了！

“一卡通能在外地使用嗎？”“有哪些優惠？”“如何乘坐蕪湖軌道交通？”……最新版蕪湖一卡通答疑來了！

1、一卡通能乘坐哪些公共交通？

蕪湖市區、繁昌區、灣沚區、南陵縣公交、區間公交班線以及蕪湖軌道交通。

另，開通“互聯互通”功能后，可在全國已加入交通部互聯互通體系的300多個城市使用，乘車優惠根據當地政策執行。

2、一卡通乘車有哪些優惠？

各縣區公交優惠請咨詢屬地公交運營單位

特別提示：除享受刷卡折扣外，一卡通享受市區公交與公交40分鐘免費換乘優惠，公交與軌道90分鐘換乘優惠，且是我市唯一享受公交、軌道換乘優惠的乘車方式。

3、一卡通在哪辦卡？

（1）主卡第三代社會保障卡在我市各銀行網點均可辦理，詳見蕪湖人社局相關公告；

（2）輔卡蕪湖一卡通（社保卡輔卡）在一卡通客戶服務中心（礱坊路77號）或門口懸掛蕪湖“城市一卡通”服務網點的徽商銀行、揚子銀行、津盛銀行、電信代辦點辦理，敬老卡、學生卡等愛心卡在一卡通客戶服務中心辦理；蕪湖一卡通支持手機辦卡，通過“蕪湖城市卡”微信小程序辦理普通成人卡、敬老卡、學生卡、殘疾卡、無償獻血卡等卡片類型，足不出戶，卡片郵寄到家。

4、一卡通卡片收費嗎？

主卡第三代社會保障卡為全功能卡，首次申領免費；有額外用卡需求可辦理輔卡蕪湖一卡通（社保卡輔卡），首次辦卡及補換卡均收取15元/張的功能服務費，該卡非押金，不退還，質保期一年。

5、一卡通如何充值？

一卡通現已推出三大充值渠道，覆蓋7×24小時，分別是：

（1）人工充值，有揚子銀行、徽商銀行、津盛銀行等合作網點、一卡通客服中心、蕪湖電信代辦點等共計44家；

（2）自助充值，現全市共計40家，各市民服務中心、部分羅森便利店均有自助充值終端，其中有8家自助服務網點提供全天候24小時服務，分布在步行街、青山街、萬達廣場、華強廣場、星隆國際、中央城、小九華、藍湖郡廣場等商圈；

（3）手機充值，“蕪湖城市卡”微信小程序中可辦理交通錢包NFC充值、充值記錄查詢等多種業務，辦理界面均有動畫引導，方便用戶對照操作。

6、一卡通不能刷了怎么辦？

（1）刷卡設備如有提示，請根據提示進行相應處理，如再次刷卡、余額不足請充值或至一卡通客戶服務中心進行年審；

（2）刷卡設備如無反應，請攜帶身份證、卡片至服務網點處理，卡片質保期一年，一年內如無人為損壞可免費換卡；

（3）公交可正常刷卡、軌道卻無法刷卡的情況一般是用戶上次軌道進站或出站漏刷卡導致該乘車交易不完整，請至軌道站臺的服務窗口處理。

7、一卡通丟失了怎么辦？

（1）如不確定卡片是否還能找回，可辦理臨時掛失，通過一卡通服務熱線（0553-2111222）或“蕪湖城市卡”微信小程序等網絡服務渠道辦理，掛失功能第二天生效，5個自然日（自掛失當日算起）后自動解掛；

（2）如已確定無法找回卡片，可辦理正式掛失，持本人有效身份證件至服務網點或使用手機在“蕪湖城市卡”微信小程序中辦理正式掛失，掛失功能第二天生效，掛失4天后可將原卡余額轉至新卡。請特別注意，正式掛失辦理后，卡片如找回也無法恢復正常使用。

8、一卡通需要年審嗎？

普通成人卡無需年審。

愛心卡年審詳情如下：

（1）敬老卡、殘疾AB卡、傷殘軍人卡、離休干部卡、無償獻血卡、“身邊好人”與道德模范卡采用大數據年審，用戶無須至現場辦理，系統自動延長有效期；

（2）學生卡可直接使用至該學生18周歲的8月31日，過期后可轉為普通成人卡繼續使用；超齡學生如仍在高中階段就學可憑相關證明至一卡通客戶服務中心延長有效期；

（3）低保及特困人群優惠卡根據低保證或特困證有效期設置，用戶可在證件審核后至一卡通客戶服務中心辦理有效期延長。

9、一卡通如何乘坐蕪湖軌道交通？

一卡通可直接刷卡乘坐蕪湖軌道交通，無須另外開通或激活。在進站閘機的刷卡區域刷卡即可進站，出站同樣需要在閘機刷卡，完成整個乘車刷卡過程。請特別注意，進站、出站均須刷卡，否則將導致卡片軌道功能被凍結，需至軌道站臺窗口處理后方可繼續乘坐軌道交通。

10、一卡通在外地如何使用？

一卡通開通“互聯互通”功能后可在外地使用。為保障用戶的資金安全，“互聯互通”功能默認關閉，用戶可攜帶卡片及有效身份證件至服務窗口或自助機上開通，開通后可在全國已加入交通部“互聯互通”體系的300多個城市使用。請特別注意，根據交通部規范，開通互聯互通后，卡片丟失后余額無法掛失。

11、第三代社會保障卡如何刷卡乘車？