為進(jìn)一步暢通群眾物業(yè)管理訴求表達(dá)渠道，搭建服務(wù)群眾“連心橋”，根據(jù)《蕪湖市進(jìn)一步提升住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理水平攻堅(jiān)行動(dòng)方案》要求，2023年蕪湖市物業(yè)管理處將持續(xù)開(kāi)展“業(yè)主請(qǐng)上座”預(yù)約接訪活動(dòng)，現(xiàn)征集廣大業(yè)主反映事項(xiàng)，具體內(nèi)容如下。
一、征集對(duì)象
在蕪湖市內(nèi)具有反映事項(xiàng)小區(qū)房屋所有權(quán)的業(yè)主
二、征集方式及時(shí)間
業(yè)主填寫(xiě)《“業(yè)主請(qǐng)上座”預(yù)約接訪活動(dòng)登記表》，通過(guò)電子郵箱形式進(jìn)行實(shí)名制投遞，發(fā)送時(shí)請(qǐng)備注“業(yè)主請(qǐng)上座+姓名+反映事項(xiàng)小區(qū)名稱”。此次征集時(shí)間截止于2023年2月28日17：00。
三、征集要求
1.受理事項(xiàng)范圍：物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同情況、物業(yè)專項(xiàng)維修資金使用情況、業(yè)主委員會(huì)及業(yè)主大會(huì)運(yùn)行情況、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序、治安消防、違章搭建、環(huán)境衛(wèi)生、房屋使用、小區(qū)綠化維護(hù)等情況。其他反映事件暫不受理，或?qū)⑥D(zhuǎn)辦至其他相應(yīng)部門。
2.受理事項(xiàng)針對(duì)疑難復(fù)雜、久拖不決等問(wèn)題，相關(guān)單位已經(jīng)處理或按規(guī)定流程正在辦理的事項(xiàng)不再進(jìn)行征集。
3.業(yè)主需對(duì)受理事項(xiàng)有合情、合理、合法、合規(guī)的明確訴求，所提交的材料均真實(shí)、合法。如有不實(shí)之處，愿負(fù)相應(yīng)的法律責(zé)任，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果。
四、其他事項(xiàng)
征集答復(fù)時(shí)間在10個(gè)工作日以內(nèi)，受理情況將通過(guò)郵箱回復(fù)，請(qǐng)各位業(yè)主關(guān)注郵箱信息。
電子郵箱：whwyglc@126.com

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