蘇寧銀河物業作為蘇寧置業旗下的物業服務專業化運營企業，近年來，在綜合商業、科技辦公、產業園區、高端住宅、公共服務5大業態20個業態產品線基礎上，同城深耕，內接外拓，逐步完善服務全品類布局。

傳承蘇寧智慧零售基因，圍繞場景賦能，蘇寧銀河物業作為終端服務的窗口，在 “物業服務+企業服務+生活服務”一體兩翼新模式下，通過全場景運營、智慧化發展、專業化領先等核心能力建設，不斷提升生態產業服務能力，助力行業可持續發展。

對蘇寧銀河物業而言，圍繞用戶價值需求，創新打造的“一體兩翼”服務模式，形成了市場開發、生態資源、技術體系、物業學院、品牌賦能等7大內核的共享輸出，給業主提供高品質特色服務成為自身最好的標簽，以物業本源服務為主體，以企業服務、生活服務為兩翼，聚焦產業生態和場景運營。

聚焦資產，通過全動線服務，營造高品質服務場景體驗；企業服務，聚焦經營，通過企業集采、商旅、行政、財務、 后勤等全維度服務解決方案，與企業共成長；生活服務，則聚焦用戶，依托蘇寧集團產業生態資源及外部優質資源打造的超級社區，一站式為業主提供快遞、金融、家居、教娛、購物等各種增值服務，給予業主最大便捷與便利，多維度為品質生活做加法。創新的特色服務已成為蘇寧銀河物業發展的基礎與優勢，也將成為助推蘇寧銀河物業發展的全新動力。

除此之外，蘇寧銀河物業在使用的紅外測溫、人臉識別智能門禁、智能物業服務、智慧監控、科技聯防、體感巡邏、無人值守停車場、智能家居等技術，提高了物業服務的智慧化，讓蘇寧銀河物業在任何場景下的服務，都可以提供完善的解決方案。

物業管理的本質就是服務，為用戶的生活營造一種安全、便捷、舒適、關愛的氛圍，這是物業服務企業的職責根本。服務的好壞是由用戶的感受、由用戶評價的。這種服務的好壞，最直接的就是用戶的感受，蘇寧銀河物業在飛速發展的同時，不忘物業行業的“服務初心”。

蘇寧銀河物業的服務始終在圍繞服務全動線和用戶服務感知，深挖服務需求，通過全程+全鄰服務文化體系建設，持續提升社區幸福指數。公司依托蘇寧集團多元資源，逐步構建出縱向提升品質服務標準，橫向延伸物業服務，水平整合跨界資源的立體式服務價值體系，以文化活動作為社區服務平臺的入口，通過形式多樣、資源豐富的活動，引導用戶居家、健康、文化、商旅、休閑、娛樂等“幸福印象”，并通過便民福利日、社區福利日、暖心服務日和物業開放日的活動，給予用戶省心、便捷和實惠。