信息來源：蕪湖新聞網—蕪湖日報
新冠肺炎疫情發生以來，團市委依托12355青少年服務平臺，為廣大青少年提供多樣化關懷，引導他們消除焦慮和恐慌，以積極樂觀的心態，面對疫情考驗。 疫情防控期間，團市委借助12355青少年服務臺，組建了“防控疫情·心靈守護”心理咨詢志愿服務隊伍，5名志愿者輪流坐班，24小時免費為廣大青少年提供心理咨詢、情緒疏導服務。同時，團市委與移動公司合作，面向全市青少年，發送疫情防控溫馨提示短信2.5萬條，提高了廣大青少年的自我防護意識。 在幫扶救助方面，團市委聯合市民政局開通了兒童救助保護熱線，對因疫情影響造成監護缺失的兒童，做好臨時照料咨詢、個案跟蹤、資源鏈接、心理慰藉等工作，切實保障疫情防控期間廣大兒童的合法權益。利用“云輔導”，面向支援湖北的醫務人員子女提供線上學業輔導，組織28名具有教育實習經歷的志愿者按照“一人一策”的要求，為首批摸排出的19名服務對象輔導學業。
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