突發！安徽黃山一高空索道突發故障停車！300多名乘客連夜… - 民生茶座 - 蕪湖民生網

后會無期

發表于: 2019-11-12 11:39 | 只看該作者 |只看大圖 |倒序瀏覽

樓主

11月10日15時左右

黃山玉屏索道設備發生故障停車

導致游客滯留

據新京報報道

索道發生故障后

約三四百人滯留在黃山

后工作人員建議步行下山

有視頻顯示

夜間，多名游客正在下山

有男子抱著孩子坐在臺階上

逐級向下挪動

景區索道事業部工作人員介紹

如果從迎客松開始往下走

大約有15里的路程

要走2-3小時

黃山景區發布情況說明

11月11日，黃山風景區發布關于“11.10”玉屏索道停運處置情況的說明。

故障發生后，黃山風景區立即啟動客運索道應急預案，及時疏散滯留游客。截至發稿時，景區未發生因索道故障導致的游客傷亡事件，滯留游客已經全部安全離開黃山風景區。

據黃山風景區管委會介紹，故障發生后，玉屏索道公司第一時間安排技術人員搶修。經初步診斷，為“索道控制系統通信故障”，上下站安全信號傳輸中斷，導致安全保護停車，且無法短時排除故障。按照索道運行管理要求，玉屏索道立即啟動應急驅動系統，將空中游客安全運送到站，沒有發生游客滯留空中現象。同時，管委會調集景區其他索道技術骨干，現場會診，逐項排查，并與多貝瑪亞公司進行了電話和視頻診斷。

11日14：00

玉屏索道故障原因基本確定，為上下站通訊線路信號中斷，目前正在進行帶載常速穩定性測試。索道設備生產商奧地利多貝瑪亞公司工程師將于今晚到達現場，對故障診斷及排除修復情況進行檢查和評估，待工程師確認后，再按程序報請運營。

玉屏索道故障發生后，黃山風景區積極應，做出一系列應對工作。

11日15:15分左右

景區立即啟動分流措施，安排工作人員動員游客步行下山，并安排溫泉片區及相關人員做好接應工作。同時，在天海、北海、西海、光明頂等處提醒游客乘坐云谷索道或太平索道下山。

11日16:50

因索道故障短時間無法排除，遂全面動員有下山意愿、體力較好的游客步行下山，并組織綜治、公安、消防、防火隊員、環衛工、轎包隊員等100多人，打著手電沿途護送游客下山，同時組織人員從慈光閣步行上山，接應下山游客。游客步行下山過程中，采用攙扶、背送和擔架、轎子抬運等方式幫助眾多體力不支游客安全下山。23：40時，基本完成徒步下山游客護送任務。

10日24：00左右

“索道控制系統通信故障”部分功能修復，具備低速運行條件，在確保安全的前提下，運送300多名有下山意愿的游客下山，截至11日凌晨3點運送工作完成。

景區為步行下山和夜間乘坐索道下山的游客，提供免費換乘、晚餐、住宿等服務，退還相關票務費用，并為滯留旅客提供姜湯、點心、盒飯，客人臨時用餐問題。玉屏樓酒店為滯留游客提供免費晚餐，并開放未出售的客房和公共空間，安置游客入住；玉屏片各單位和員工騰出辦公地點和宿舍，提供給滯留游客休息和住宿，并從白云賓館等酒店緊急調集帳篷、被子、睡袋、毛毯、羽絨服等400多件(套)御寒保暖物資，提供給滯留客人。

11日上午

景區與滯留游客逐個對接，基本滿足了絕大多數游客的合理訴求。

黃山風景區管委會表示，下一步，黃山風景區將深入分析事故原因，加強與索道設備生產商技術對接，進一步完善索道運營管理制度，加強設備巡視巡檢和日常保養，強化應急救援演練，確保索道安全有序運營。同時，完善景區應急處置預案，強化協調聯動，進一步提升黃山風景區應急應對能力和水平。