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自2015年新蕪湖站啟用、寧安高鐵開通以來，我市鐵路客流增長迅猛。今年國慶假期運輸期限預發旅客43.8萬人次，10月1日當天到發旅客超15萬人次。假期，記者在現場看到，市道路管理處、火車站綜管處多措并舉，積極引導旅客乘坐公交車、出租車、網約車、縣際班線、定制快客、擺渡車等多種方式出站，火車站的出行環境正變得愈加安全、方便、順暢。
10月7日11時許，蕪湖火車站迎來返程客流高峰。市民吳先生帶著父母妻兒，拖著行李箱，從無錫游玩回來。到達出站口后，他用手機叫了一輛網約車，隨后按照站內指示，乘扶手電梯來到網約車專用停車場候車。“一般只要等三五分鐘。”吳先生說，在火車站開辟網約車待客區很實用，相比以往排隊等出租車要花上半小時，提前預約、定點等待，節省了很多時間。
據介紹，這是我省首個在火車站開辟的網約車專屬停車區。目前日訂單量已超過2000個，既方便了滴滴等網約車平臺在站區合法合規有序運行，也大幅提升了火車站旅客的出行效率。
位于蕪湖火車站公交樞紐附近，持續開行到晚間、發往四縣的客運班車，則為旅客省去了大量換乘的時間。該縣際班線由安徽運泰集團（蕪湖汽車站）調度保障，目前末班車開行時間為21點40分，后期還將視旅客需求適時延長發車時間，服務四縣旅客安全、快速返家。去往無為縣的旅客還可以乘坐定制快客（7座），實現到家服務。
遇到極端天氣或旅客滯留怎么辦？市道路運輸管理處還協調公交集團增設應急擺渡專車。“在客流高峰期或出租車運力不足時，將啟動免費應急擺渡預案。”該處負責人告訴記者，擺渡車從火車站出發先后停靠神山口、聯盛廣場、廣電、師大、鳩茲廣場，逐一下客分流，讓旅客自主選擇到離家較近的站點，再換乘出租或其他交通工具去往目的地。9月30日至10月6日，已免費擺渡51個班次。
記者還在現場看到，為根治客流高峰期亂象，在市政府協調下，火車站綜管處還提前打通支三路，接通站東路前段，開辟了臨時落客通道，緩解周邊路網交通壓力。駐站交警制定不同級別的應急疏導預案，綜管處在重點區域新增站區引導員，負責旅客、車輛引導、咨詢服務工作，進一步確保了旅客出行安全、順暢。
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人民陪審員，網絡媒體人，愛心公益人，攝影家協會會員，新聞撰稿人，網評員，資深財務
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