7月25日,一名女子帶著兩個孩子躺在火車硬座上睡覺,遭到旅客質(zhì)疑“霸座”,隨后女子出示了自己購買的六張車票“回懟”質(zhì)疑者,引發(fā)網(wǎng)友討論。對此律師表示:不屬于霸座,但鐵路部門可以拒絕乘客使用這樣的座位。
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2019-7-26 13:35 上傳
記者了解到,對于這種情況,尚未有相關(guān)規(guī)定明確這類情況能否存在,應(yīng)該如何處理,目前業(yè)內(nèi)也尚未形成一致看法。
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據(jù)了解,該女子被質(zhì)疑后表示,因為沒有臥鋪,所以買了6張硬座車票讓孩子休息,據(jù)在場其他旅客介紹稱“大姐人挺好,之前有給其他旅客讓座,后面孩子休息,無座乘客就不樂意開始質(zhì)疑,才把大姐逼急了。”
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記者了解到,雖然火車票是一人一票制,但是也不乏一些因為特殊原因,借用親戚朋友身份信息購買多張車票使用的旅客,那么借用他人身份證購買六張車票,究竟能否使用六個座位?
對此東方網(wǎng)·縱相新聞記者撥打了中國鐵路客戶服務(wù)中心12306客服電話咨詢,客服告訴記者,按照規(guī)定乘客乘坐列車需要按照票面信息,就算用其他人的身份信息購買了六張票,也需要按照與身份信息對應(yīng)的票面來使用車票,如果有其他購買無座票的旅客看到有空位仍然可以使用。
明明花了錢,持票卻無法使用座位?上海勤周律師事務(wù)所袁正律師告訴東方網(wǎng)·縱相新聞記者,該女子的行為不屬于霸座,但鐵路乘車有實名制的要求,如果乘坐時車票的使用人和票面的乘車人身份不相符,從鐵路部門的角度來講,也是可以拒絕提供服務(wù)的。“因為(購買車票)屬于合同關(guān)系,從合同法的角度來講,雖然你花了錢,但合同的相對方是票面乘車人,我的服務(wù)只提供給他,你要過來坐我可以拒絕。”
記者發(fā)現(xiàn),這并非第一起乘客通過購買多張車票占用多個座位的引發(fā)討論的事件,目前仍尚未有相關(guān)規(guī)定明確這類情況能否存在。
據(jù)《天府早報》報道,今年年初,一位女士在乘坐火車時為了放置行李,購買了兩張火車票占用兩個座位引起爭議。中國鐵路成都局集團宣傳處相關(guān)負(fù)責(zé)人吳先生回應(yīng)此事時表示:“不管是用幾張身份證進行購買,即使同行的人并未前往,手持車票的人也是可以占用座位的。”
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吳先生解釋說,鐵路集團在售賣車票時,相當(dāng)于已經(jīng)和乘客簽訂了相關(guān)合同,“只要乘客沒有進行退票、改簽等操作,那么這張票就是屬于乘客本人的,乘客有權(quán)授權(quán)其他乘客使用該座位。”
此類事件的頻發(fā)引發(fā)網(wǎng)友熱議,有部分網(wǎng)友表示,一人購多張票的行為不合適,屬于浪費公共資源。
也有網(wǎng)友認(rèn)為,在本次事件中該女子的做法為了孩子,且也的確花了錢購買了六張座位的票,用六個座位情有可原。
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