如今，健身房關(guān)門跑路已經(jīng)不是什么新鮮事了，因為維權(quán)麻煩，消費者往往只能自認倒霉。日前，位于中央城的一家健身房又關(guān)門了。雖然店家沒有不管會員直接跑路，但是卻也沒有咨詢會員意見，而是強制幫他們找了下家，此舉讓部分業(yè)主不滿。此外，更讓一些會員無法接受的是，自己當初明明交了兩年的健身費，轉(zhuǎn)卡的時候卻只顯示一年有效期，這讓已經(jīng)辦卡的寧女士非常郁悶。
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2019-6-18 09:52 上傳
圖片來源于網(wǎng)絡(luò)
/交了兩年錢 只剩2個月/
日前，市民寧女士反映，去年9月份，她在中央城美克菲健身辦了一張有效期為兩年的健身卡，在2020年9月到期。但是不久前，這個健身房倒閉了。“后來我接到通知，說可以轉(zhuǎn)去英派斯健身俱樂部繼續(xù)使用，雖然沒有退回剩下的錢，但是總比跑路不管我們好。”可是讓寧女士沒有想到的是，去英派斯健身俱樂部辦理轉(zhuǎn)卡的時候，顯示她辦理的健身卡有效期只有一年。
“我跑去和前臺交涉，前臺說資料是從公安局拷貝過來的，是系統(tǒng)自動處理的，他們無法給她辦理2年的。”但是她的付款記錄和美克菲前臺人員，都證明她辦理的是兩年卡。隨后她又去了派出所，派出所說沒有備份資料，只能讓我們私下解決。但是英派斯健身房的工作人員又說只根據(jù)系統(tǒng)信息辦事，“她相信我是辦理了兩年的，但仍然無法辦理，說想要繼續(xù)使用，就要繳納一定的費用。”寧女士很無奈地說：“美克菲健身俱樂部的前臺說美克菲健身俱樂部有個會員本子，上面記錄了準確信息，但不知道在哪里。我就很納悶了，為什么不能把本子交出來呢。”寧女士還是一名大學(xué)生，6月底放假后，9月份才開學(xué)，”等我開學(xué)后，卡就不能用了，難道我只能自認倒霉。”
/強制找下家 轉(zhuǎn)卡時間短/ 在該公司公布的一則通告上，對于公司關(guān)門以后，會員卡如何繼續(xù)使用作了介紹。
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2019-6-18 09:34 上傳
通告上指出，因為運營成本高，市場經(jīng)營壓力大，該公司已經(jīng)無力支撐繼續(xù)經(jīng)營。本著對會員負責的原則，通過協(xié)商，英派斯健身俱樂部愿意接受美克菲健身俱樂部有效期會員。會員憑在美克菲健身入會時候的有效信息和身份證，可以到英派斯健身俱樂部前臺辦理會員卡更換手續(xù)，如果數(shù)據(jù)庫沒有對應(yīng)信息，英派斯健身俱樂部可以拒絕辦理轉(zhuǎn)會手續(xù)。辦理英派斯健身俱樂部健身卡轉(zhuǎn)換時，會員需要個人繳納制卡費，有效期一年以內(nèi)的交30元，一年以上的交50元。接受期限為一個月（6月6日--7月6日），如因會員個人原因沒有在規(guī)定內(nèi)辦理轉(zhuǎn)會手續(xù)，按照自動放棄轉(zhuǎn)會處理，逾期兩家公司有權(quán)不予以辦理。
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2019-6-18 09:52 上傳
/消費者不同意 原商家需退款/
在寧女士多次和美克菲健身俱樂部交涉后，美克菲健身俱樂部終于找到了她當時簽訂的合同，然后交給了英派斯健身俱樂部。“幾經(jīng)周折，終于改了有效期。”但是對于這種指定轉(zhuǎn)會的行為，一些會員也提出異議。“不應(yīng)該是退錢嗎？憑什么強制幫我們找下家呢？”一位不愿透露姓名的會員氣憤道：“既然關(guān)門了，我們不愿意去新的俱樂部，美克菲健身俱樂部就應(yīng)該將剩余的錢退還給我們”。
對此，安徽徽瀚律師事務(wù)所律師王剛介紹，首先，消費者和健身房之間形成的健身服務(wù)合同具有較強的人身屬性，不屬于可以強制繼續(xù)履行的合同；其次，本案中英派斯健身承繼了原美克菲健身，這需要得到消費者的認可，如需要強制消費者認可附加條件才可履行原合同，消費者可拒絕變更，加重合同義務(wù)，即不追加費用，按原合同履行，如雙方無法一致，則原健身服務(wù)合同應(yīng)解除、退還消費者相應(yīng)的服務(wù)費用及損失。
來源：今日蕪湖
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