女兒考大學(xué)后訂酒店比較難，當(dāng)時這家酒店還有位子，所以我當(dāng)時辦了消費(fèi)卡交了3000元，沒用完，余額還有600元。
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2019-3-21 14:38 上傳
市民芮女士提到的就是在城南康勁大酒店消費(fèi)的經(jīng)歷，因?yàn)橄M(fèi)卡里還有余額，一家人準(zhǔn)備這兩天再來就餐，卻發(fā)現(xiàn)酒店大門緊鎖：“關(guān)門的時候沒有聯(lián)系我們，門口也沒有貼通知”。
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2019-3-21 14:42 上傳
除了充值卡上顯示的固定電話，芮女士并沒有酒店的其他聯(lián)系方式。而我們走訪酒店隔壁商戶了解到，該酒店閉門的狀態(tài)已經(jīng)有一段時間了。
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2019-3-21 14:38 上傳
那么這家酒店的經(jīng)營狀況究竟如何呢？隨后我們和芮女士一起來到管轄的中山南路市場監(jiān)管所咨詢相關(guān)情況，一位工作人員告知記者，“康勁大酒店從去年就關(guān)門了，辦卡的不止芮女士一個人，去年市場監(jiān)督所也接到過投訴，關(guān)門的原因可能是股東之間有糾紛”。
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2019-3-21 14:38 上傳
通過系統(tǒng)查詢，我們聯(lián)系上酒店的一位股東。這位酒店股東表示會盡快幫助芮女士處理退卡，“芮女士可以跟我們聯(lián)系，我會讓會計核對，看下錢數(shù)對不對，然后就把余款轉(zhuǎn)退過去。目前除了芮女士的余款，涉及的退款金額有1萬多元”。
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2019-3-21 14:38 上傳
市民朋友，如果您之前也在這家酒店辦理過充值消費(fèi)卡，可以通過中山南路市場監(jiān)管所等渠道，盡快與酒店方取得聯(lián)系，辦理退卡事宜。
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