王女士反映，去年她在一家美容院辦理一張會(huì)員卡，期間也將卡給她的母親去消費(fèi)了數(shù)次。但是母親最近的一次消費(fèi)體驗(yàn)讓王女士很氣憤。“將這張卡抵3000元,讓我媽媽花4800元重新辦理一張卡，同時(shí)花了5360元購買了兩個(gè)套盒，一共花了10160元。我現(xiàn)在要求全額退款，店家屬于誘導(dǎo)消費(fèi)者。”
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2018-8-27 14:47 上傳
隨后和王女士一起來店里了解情況。工作人員表示當(dāng)時(shí)的銷售人員正好輪休，相關(guān)負(fù)責(zé)人不在店里，現(xiàn)場不方便聯(lián)系。隔日，以及第三天，兩次電話聯(lián)系該美容院了解情況無果。
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2018-8-27 14:47 上傳
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2018-8-27 14:47 上傳
針對此事我們也咨詢了律師，律師表示，從消法以及其他法律規(guī)定來看，在我們國家沒有誘導(dǎo)消費(fèi)這個(gè)法律界定，只有虛假宣傳的界定，正常的商家對于產(chǎn)品或者服務(wù)正常的宣傳，我們認(rèn)為還是予以保護(hù)的。只有是虛假宣傳或者是強(qiáng)制交易的時(shí)候，才能按照有關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行處罰。
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鏡湖市場監(jiān)督管理所聯(lián)系了消費(fèi)者和商家，從中進(jìn)行了調(diào)解，消費(fèi)者和商家雙方達(dá)成了一致。
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2018-8-27 14:47 上傳
律師也提醒消費(fèi)者在選擇服務(wù)或者購買產(chǎn)品的時(shí)候，一定要理智消費(fèi)。除了對于產(chǎn)品各種功能了解以外，對于價(jià)格的優(yōu)惠，我們認(rèn)為不應(yīng)當(dāng)放在首要的位置。首先還是要按照自己的需要，接受相應(yīng)的服務(wù)，購買相應(yīng)的產(chǎn)品。
來源：蕪湖廣電生活頻道
對于這個(gè)1萬多的消費(fèi)你怎么看？ 這種算誘導(dǎo)消費(fèi)嗎？
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