退保本來是保險消費者自身正常的金融行為。而“代理退保”黑產，則是機構、組織或個人以非法牟利為目的，以“可代理全額退保”為由，甚至冒充監管機構、保險公司工作人員等，向消費者推介保險退保業務咨詢、代辦等經營活動，慫恿、誘導消費者委托其辦理退保業務，打著“代理維權”的幌子進行惡意投訴，達到退保索取手續費的目的。
代理退保有以下幾種形式。通過設立信息咨詢公司，打著“全額退保、不成功不收費、招代理、法務援助”的幌子，雇請員工從事保險代辦退保業務，借助微信、抖音等網絡平臺發布“可辦理全額退保”等信息，誘導保險投保人委托該公司進行代理退保，以杜撰、虛增保險公司違規行為的方式編寫投訴信，向監管部門惡意投訴保險公司等。
【風險提示】
（一）消費者通過正規投訴渠道反映問題、提出訴求，是維護自身合法權益的正當手段，若被別有用心之人利用，則會破壞正常消費秩序，助長不良社會風氣，影響消費者依法合理維權。
（二）監管部門暢通消費投訴渠道為消費者提供維護自身合法權益的平臺，消費者應當客觀、理性、合法利用平臺維護自身權益，切勿捏造、歪曲事實。
（三）身份證、保險單、銀行卡等重要資料都包含非常重要的個人信息、敏感金融信息，應當妥善保管，切勿隨意告知他人。
來自: Android客戶端 |
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