俗話說，無規矩不成方圓。標準已廣泛作用于社會方方面面，你知道我市政務服務中有哪些標準？成效如何？10月31日，在市政務服務大廳一樓，由市數據資源管理局（政務服務管理局）、市市場監督管理局聯合主辦的2022年世界標準日專場主題活動——“標準讓政務服務更便利”對此進行了科普宣傳。

多年來，蕪湖市數據資源管理局在省、市標準化主管部門指導下，積極參與國家試點，研制國家、省和市地方標準，開展宣貫培訓和實施推廣，取得了一系列成果，始終處于省內領先水平。在現場播放的短視頻中，大家清晰了解到自掃碼進入政務服務大廳起，無論是紅外測溫、窗口辦事、用智能設備打印材料等，標準無處不在。經常幫企業代辦設立登記的向日葵財務咨詢有限公司副總經理任倩倩就感覺到這幾年蕪湖政務服務標準化水平大幅提升，這才讓“不見面服務”更便捷，也實現了很多跨省通辦事項。

隨后宣貫的兩個地方標準更是典型。其中《政務服務事項容缺受理服務規范》細化了“容缺受理”制度的實施流程，規范了容缺受理服務的開展和管理，提升了政務服務效率和水平，助力實現創優“四最”營商環境?！?×24小時政務服務大廳建設與運行規范》更是國內首個關于7×24小時“不打烊”政務服務大廳的地方標準，對于拓寬群眾辦事渠道，實現政務服務事項“網上辦、掌上辦、自助辦”，進一步在全省乃至全國推廣全天候、不打烊的一站式自助服務具有重要指導意義。

今年世界標準日的中國主題確定為“數字時代的標準化”。記者了解到，2021年以來，蕪湖市積極推動數據資源整合應用管理、推動智慧城市建設，其中，國家戰略——“東數西算”蕪湖集群建設；省級戰略——“中國視谷”建設、公共視頻整合；蕪湖戰略——城市大腦生態體系建設，以及一系列數據賦能智慧城市建設的場景應用，如惠企政策網上超市、智慧長江、智慧停車、智慧社區、政務服務一體化平臺等，發展快速，成為優化城市營商環境、推動經濟社會發展的主要引擎。而在這其中，標準化扮演著越來越顯著的角色，也在智慧政務、數字時代中發揮基礎性作用。作為安徽省首個、蕪湖市唯一專業從事標準化研究與推廣、標準信息服務、標準收集整理及相關服務的市級公益性科研機構，隸屬于蕪湖市市場監管局的市標準化研究院將繼續加強與市數據資源管理局合作，組織各類標準研制和科普活動，用標準推動政務服務更加優化、更加便利。

大江晚報記者 芮娟