從11月12日起，蕪湖火車站、無為站、南陵站、繁昌西站、弋江站等長三角第一批45個車站啟動高鐵和動車電子客票應用實施推廣工作。

今后，長三角鐵路將逐步擴大電子客票應用實施范圍，計劃12月中旬前覆蓋所有高鐵線路和動車組列車停靠車站。

蕪湖站等長三角45個車站

啟動電子客票推廣

今年7月27日，作為全國第二條試點線路，滬寧城際鐵路試點應用電子客票，旅客無需取票，刷證即可乘車。截至10月底，共發(fā)售電子客票約1876萬張（其中互聯(lián)網(wǎng)發(fā)售電子客票1628萬張），系統(tǒng)運行平穩(wěn)有序，旅客體驗良好，在便捷旅客出行、改善服務質(zhì)量、提高客運組織效率等方面發(fā)揮了積極效用。

購票信息單

中國鐵路上海局集團有限公司計劃自11月12日起至12月中旬，分階段對管轄區(qū)段內(nèi)的其他高鐵線路和動車組列車停靠車站，以及即將開通的鄭阜、商合杭(北段)、徐鹽、連鎮(zhèn)(北段)4條新線推廣實施電子客票。

11月12日起，蕪湖火車站、無為站、南陵站、繁昌西站、弋江站、合肥南站、南京南站、杭州東站等第一批45個車站啟動電子客票應用實施推廣工作。后續(xù)分階段推廣實施的情況，以鐵路12306官方網(wǎng)站和車站公告為準。

什么是電子客票？

據(jù)悉，我國現(xiàn)有的鐵路紙質(zhì)車票，為紅色條碼票和藍色磁介質(zhì)車票兩種，均采用實名制，集鐵路旅客承運合同憑證、乘車憑證、報銷憑證等功能于一體，旅客需憑車票乘車。

鐵路電子客票是以電子數(shù)據(jù)形式體現(xiàn)的鐵路旅客運輸合同，旅客購票后，鐵路運輸企業(yè)不再出具紙質(zhì)車票。

旅客自助刷證檢票

電子客票將原紙質(zhì)車票承載的旅客運輸合同、乘車、報銷三個憑證功能分離，實現(xiàn)運輸合同憑證電子化、乘車憑證無紙化、報銷憑證按需提供，進一步提高旅客出行體驗。

如何購買電子客票？

據(jù)鐵路有關人員介紹，試行電子客票后，旅客在購票、檢票乘車、改退簽等流程將發(fā)生一些變化，主要體現(xiàn)在：在購票環(huán)節(jié)，通過中國鐵路12306官方網(wǎng)站（含手機APP）購票的，鐵路不再出具紙質(zhì)車票，旅客可自行打印或下載購票信息單；通過售票窗口（含車站自助售票機、代售點）購票的，鐵路提供購票信息單、不再出具紙質(zhì)車票，旅客須當場核對購票信息；旅客如需接收列車運行變更信息，可在購票時登記手機號碼。

上海站自動檢票閘機

如需報銷憑證，旅客可于開車前或乘車日期之日起30日內(nèi)，憑購票時所使用的有效身份證件原件，到車站售票窗口或自動售/取票機換取報銷憑證。報銷憑證非乘車憑證，憑證無車廂席位信息，注有“僅供報銷使用”字樣。

購買電子客票后可通過哪些方式

獲取車廂席位信息？

通過12306網(wǎng)站（含手機APP）購買電子客票的旅客可在12306賬戶訂單內(nèi)查詢，或在車站售票窗口、自動售票機打印購票信息單獲取席位信息。

通過車站售票窗口、代售點或自動售票機購買電子客票的旅客，通過同步打印購票信息單獲取席位信息。

已取得報銷憑證的，可通過微信掃描報銷憑證右下角的二維碼獲取席位信息。

購票信息單若發(fā)生遺失，可再次打印。

學生如何購買電子客票？

符合購買學生票條件的旅客，須在每學年乘車前到車站指定窗口或自動售/取票機辦理一次本人居民身份證件與學生優(yōu)惠卡的核驗手續(xù)。核驗成功后憑購票身份證件進站乘車。

未辦理核驗手續(xù)的學生，可在12306網(wǎng)站購買一次學生票（含接續(xù)票），但須在乘車前持身份證件和學生優(yōu)惠卡到車站辦理核驗手續(xù)。
在窗口購買學生票時，需先辦理核驗手續(xù)。

已購買學生票的旅客，乘車前未辦理或未通過核驗手續(xù)的不予進站乘車。

電子客票如何進站檢票乘車呢？

據(jù)鐵路部門介紹，使用居民身份證、外國人永久居留身份證、港澳臺居民居住證購票的旅客，憑購票時所使用的乘車人有效身份證件原件，可通過自助閘機或人工通道辦理進站實名制驗證手續(xù)。

使用其他證件購票的旅客，憑購票時所使用的乘車人有效身份證件原件，通過人工通道辦理進站實名制驗證手續(xù)。

持兒童票的旅客，須憑購票時所使用的本人或同行成年人的有效身份證件原件，通過人工通道辦理進站實名制驗證手續(xù)。

蘇州站旅客通過自助通道

在12306網(wǎng)站（含手機APP）注冊用戶且通過手機APP成功完成人臉身份核驗的旅客，可憑12306手機APP生成的動態(tài)二維碼，通過人工通道辦理進出站檢票手續(xù)。

也就是說，采用電子客票后，大家坐高鐵不用拿紙質(zhì)車票檢票了，直接刷身份證或者用12306手機APP掃碼檢票進站。

來源：大江晚報

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