為進(jìn)一步了解新時(shí)代下電商的現(xiàn)狀、運(yùn)營(yíng)模式及發(fā)展趨勢(shì)，7月3日，安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院“三只松鼠的求知漂流”社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)分別在蕪湖市三只松鼠股份有限公司以及蚌埠市銀泰三只松鼠實(shí)體店展開了為期三天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

7月3日?qǐng)F(tuán)隊(duì)抵達(dá)蕪湖市三只松鼠股份有限公司進(jìn)行調(diào)研。在講解員的帶領(lǐng)下參觀了研發(fā)部、人力資源部等部門，初步了解了“三只松鼠”公司的運(yùn)營(yíng)模式和企業(yè)發(fā)展情況。


隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息時(shí)代的到來(lái)，電子商務(wù)正在以異軍突起之勢(shì)迅速向國(guó)民經(jīng)濟(jì)各行各業(yè)滲透。“三只松鼠”電子商務(wù)有限公司是中國(guó)第一家定位于純互聯(lián)網(wǎng)食品品牌的企業(yè)，也是當(dāng)前中國(guó)銷售規(guī)模最大的食品電商企業(yè)，其電商運(yùn)營(yíng)模式極具代性。“三只松鼠”主要是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托，利用B2C平臺(tái)實(shí)行線上銷售。憑借這種銷售模式，“三只松鼠”迅速開創(chuàng)了一個(gè)以食品產(chǎn)品的快速、新鮮的新型食品零售模式。這種特有的商業(yè)模式縮短了商家與客戶的距離，確保讓客戶享受到新鮮，完美的食品。開創(chuàng)了中國(guó)食品利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行線上銷售的先河。

“電商企業(yè)的經(jīng)營(yíng)并非大家所想的那般容易。松鼠的發(fā)展離不開每位成員的努力支持。”通過(guò)對(duì)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人的采訪，團(tuán)隊(duì)成員們進(jìn)一步了解到“三只松鼠”公司的收益情況以及在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的收獲與不足，并深刻感受到企業(yè)發(fā)展的宏圖愿景。

隨后，團(tuán)隊(duì)成員就“三只松鼠”公司的歷史發(fā)展與未來(lái)前景和公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流討論，在感受電商銷售模式的新發(fā)展的同時(shí)，明晰了發(fā)展過(guò)程中遇到的阻礙與弊病，明了把握時(shí)機(jī)、創(chuàng)造品牌力量和塑造企業(yè)文化的重要性。團(tuán)隊(duì)成員在進(jìn)行調(diào)研的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)該公司在信息時(shí)代卻保持著細(xì)致的客服溝通處理，達(dá)到與用戶“面對(duì)面”交流的服務(wù)水準(zhǔn)。——“消費(fèi)者”至上的服務(wù)態(tài)度。

其中負(fù)責(zé)人在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)問(wèn)題談到：“創(chuàng)業(yè)并非大家做想象的那么簡(jiǎn)單，實(shí)際需要天時(shí)地利人和，前期的準(zhǔn)備工作扎實(shí)，需要有一定積累和渠道，當(dāng)然還要有獨(dú)特的眼光去選擇品牌。三只松鼠的創(chuàng)立恰好趕上了時(shí)代發(fā)展潮流，電商之路的崛起時(shí)期，享受了當(dāng)時(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的紅利，這也造就了一定的發(fā)展基礎(chǔ)。”他也建議大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)之前可以先學(xué)習(xí)一定的創(chuàng)業(yè)相關(guān)知識(shí)，有一定的基礎(chǔ)去創(chuàng)業(yè)成功率會(huì)高很多。

“探秘線下投食店，了解線下銷售模式”

7月8日，團(tuán)隊(duì)前往蚌埠市銀泰三只松鼠實(shí)體店繼續(xù)調(diào)研之旅。在店長(zhǎng)的熱情幫助下，團(tuán)隊(duì)成員們對(duì)于“三只松鼠”公司線上與線下相結(jié)合發(fā)展的銷售模式有了更為深入的認(rèn)識(shí)，其采用線上線下兩條并行的銷售渠道，以線上銷售為主力，線下實(shí)體店與線上銷售渠道相互促進(jìn)的銷售模式，取得了較大收益。在店鋪調(diào)研過(guò)程中，從線下商鋪的銷售策略為一角度進(jìn)行探討，了解線上線下的不同之處。

“本地人土深入調(diào)研，調(diào)查產(chǎn)地發(fā)展情況”

隨后，調(diào)研團(tuán)分別在蕪湖市中心地段、蚌埠銀泰商場(chǎng)、線上電子調(diào)查問(wèn)卷對(duì)不同年齡層次群眾進(jìn)行了隨機(jī)問(wèn)卷調(diào)查，通過(guò)分析調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)得知，有82.5%的受訪者知道“三只松鼠”品牌，從未了解過(guò)該品牌的受訪者占比17.5%。從選擇購(gòu)買“三只松鼠”產(chǎn)品的顧客年齡分布角度分析，90后、00后青少年群體占比74.2%，年齡位于30歲與60歲之間的顧客群體占比18.5%，60歲以上的老年群體占比7.3%，可知年輕群體是三只松鼠產(chǎn)品的購(gòu)買主力軍，建議“三只松鼠”公司可以把產(chǎn)品定位再細(xì)化，制定出面向不同年齡段和不同購(gòu)買力水平的消費(fèi)者的營(yíng)銷策略。從零食購(gòu)買渠道分析，64%的受訪者選擇網(wǎng)上購(gòu)買，36%的受訪者選擇去線下實(shí)體店購(gòu)買零食，可知更多的消費(fèi)者傾向于網(wǎng)購(gòu)，這也和“三只松鼠”公司本是因電商崛起分不開關(guān)系，而36%的消費(fèi)者傾向于線下購(gòu)買也證明“三只松鼠”實(shí)體店也有很大的發(fā)展前景，線上與線下結(jié)合發(fā)展正是“三只松鼠”公司所希望的。
     
“三只松鼠”的崛起是“互聯(lián)網(wǎng)+”典型成功案例，“三只松鼠”的成功收獲的成就，也是當(dāng)今電商行業(yè)發(fā)展的縮影。掌握好互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵技術(shù)并處理好電子商務(wù)致命要害、讓互聯(lián)網(wǎng)更好的為電子商務(wù)發(fā)展做服務(wù)是電商行業(yè)的核心問(wèn)題。此次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的順利開展，加深了隊(duì)員們對(duì)電商企業(yè)及國(guó)情的了解，對(duì)以后的學(xué)習(xí)工作有著重要意義。于新時(shí)代“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，電子商務(wù)的發(fā)展是迅猛激烈的。企業(yè)積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷，是新時(shí)代下的獨(dú)特方式，也是順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)的轉(zhuǎn)變。于社會(huì)而言，產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶動(dòng)人群就業(yè)，企業(yè)的不斷壯大不僅帶動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，也將對(duì)不同的新型產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到促進(jìn)作用。

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母校
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厲害哦
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就是上班
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好吃的三只松鼠
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喜歡三只松鼠豬肉
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市場(chǎng)調(diào)查吧
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什么事都不簡(jiǎn)單……
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好好學(xué)習(xí)
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已經(jīng)上市
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摩天輪
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調(diào)研好
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三只松鼠發(fā)展的夠快
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三只松鼠嘻嘻嘻
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