日前，市民發(fā)現(xiàn)，家門(mén)口的呆蘿卜生鮮門(mén)店還沒(méi)開(kāi)幾天，就關(guān)門(mén)了。合肥多家呆蘿卜門(mén)店于近期關(guān)門(mén)。

不過(guò)，呆蘿卜客服回應(yīng)稱(chēng)，這不是傳統(tǒng)意義上的“關(guān)門(mén)”，部分門(mén)店是因?yàn)橐?jí)成2.0版，但也確實(shí)有部分門(mén)店因人流量不足，購(gòu)買(mǎi)力較小已關(guān)閉，或重新選址開(kāi)業(yè)。

/家門(mén)口的店開(kāi)了20天就關(guān)門(mén)/

黃女士家住習(xí)友路上的景尚名郡小區(qū)，近一兩年，她和不少鄰居都在呆蘿卜APP上下單買(mǎi)菜、水果、日用品等。“挺方便的，東西價(jià)格實(shí)惠，也新鮮。”黃女士說(shuō)，售后也不錯(cuò)，發(fā)現(xiàn)漏給的貨物，會(huì)補(bǔ)一賠一，如果不新鮮，還退款不退貨。

最初，黃女士一直在旁邊的百商現(xiàn)代名苑小區(qū)呆蘿卜店下單，因?yàn)榻?jīng)常購(gòu)買(mǎi)，在幾次大型充值活動(dòng)中，黃女士都往APP中充了不少錢(qián)。“充了兩次1000元，每次返150元，還有幾次一兩百元的充值。”

今年6月份，黃女士發(fā)現(xiàn)小區(qū)門(mén)口也開(kāi)了一家呆蘿卜。“當(dāng)時(shí)覺(jué)得挺好的，拿菜更近了。”但是，好景不長(zhǎng)，小區(qū)門(mén)口的呆蘿卜僅開(kāi)了20天左右，就關(guān)門(mén)了，黃女士只得又回到旁邊小區(qū)的呆蘿卜門(mén)店去拿菜了。

此外，黃女士還發(fā)現(xiàn)，呆蘿卜上部分門(mén)店的豬肉類(lèi)商品斷供了半個(gè)月左右。“最近一直沒(méi)有買(mǎi)到，挺不方便，還要跑一趟菜場(chǎng)。”

/呆蘿卜回應(yīng)/

/部分關(guān)店升級(jí) 部分擇址另開(kāi)/

昨天下午，撥打呆蘿卜客服電話4009600960，工號(hào)為8014的客服人員介紹，截至目前，呆蘿卜在全國(guó)十多個(gè)城市開(kāi)設(shè)了門(mén)店，包括合肥、南京、馬鞍山、揚(yáng)州等地，共計(jì)1000多家，目前部分城市中部分門(mén)店在進(jìn)行升級(jí)，可能會(huì)出現(xiàn)暫時(shí)“關(guān)店”的現(xiàn)象。

客服人員表示， 合肥地區(qū)確實(shí)有一些門(mén)店暫時(shí)關(guān)門(mén)，占比較小，具體關(guān)店數(shù)據(jù)沒(méi)有統(tǒng)計(jì)。“‘關(guān)店’也不是傳統(tǒng)意義上的‘關(guān)門(mén)’，而是正常的業(yè)務(wù)升級(jí)。部分門(mén)店從現(xiàn)有的1.0版升到2.0版，升級(jí)后，除了原有的下單預(yù)訂，還可以方便用戶現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)魚(yú)肉等。”

但該客服也坦承，確實(shí)有個(gè)別門(mén)店關(guān)閉是因所在位置人流量不高，銷(xiāo)售額不大關(guān)門(mén)，會(huì)擇址新開(kāi)。“在升級(jí)過(guò)程中，公司會(huì)評(píng)估原址是否能夠滿足升級(jí)需求和標(biāo)準(zhǔn)，如果不滿足會(huì)在附近另行開(kāi)設(shè)。”

針對(duì)菜品調(diào)整，部分門(mén)店購(gòu)買(mǎi)不了豬肉的現(xiàn)象，客服人員解釋?zhuān)翱赡苡械拈T(mén)店規(guī)模比較小，肉類(lèi)不容易保存，或保存不當(dāng)導(dǎo)致不新鮮，所以暫時(shí)下架，后期會(huì)升級(jí)服務(wù)，再繼續(xù)供應(yīng)。”

呆蘿卜相關(guān)負(fù)責(zé)人也解釋?zhuān)鄶?shù)門(mén)店都在持續(xù)供應(yīng)肉禽，部分門(mén)店的菜品減少與門(mén)店本身選品策略有關(guān)。如果呆蘿卜中有充值未用完的用戶，可以就近在其它呆蘿卜門(mén)店使用，如果不方便使用，可以聯(lián)系客服全數(shù)退款提現(xiàn)。

針對(duì)網(wǎng)傳呆蘿卜合肥一家倉(cāng)庫(kù)停止運(yùn)作的情況，呆蘿卜相關(guān)負(fù)責(zé)人也給予了否認(rèn)：“倉(cāng)庫(kù)只是調(diào)整到更好更大的位置，不存在停止運(yùn)作一說(shuō)。”

來(lái)源：

新安晚報(bào)

沒(méi)買(mǎi)過(guò)不太清楚
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怎么肥四
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挺方便
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呆蘿卜一開(kāi)始生意還是比較火的
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呆著
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核桃仁 發(fā)表于 7-15 13:09
呆蘿卜一開(kāi)始生意還是比較火的

不曉得能火多久
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挺方便的！
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蕪湖的呆蘿卜上的葷菜品種也是越來(lái)越少了。
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吃過(guò)他家好幾次牛肉，挺好的，不過(guò)最近沒(méi)有賣(mài)了。
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