最近有網(wǎng)友發(fā)帖稱 自己和朋友一起去肯德基 因?yàn)橐粋€(gè)小動(dòng)作沒(méi)做 差點(diǎn)被多薅9塊錢……
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2020-6-9 11:38 上傳
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網(wǎng)友@約德?tīng)枃?guó)隊(duì)長(zhǎng)
中午想去肯德基買個(gè)午餐,結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一個(gè)驚人bug。進(jìn)店后店員提示我們用機(jī)器點(diǎn)餐或者手機(jī)點(diǎn)餐,于是我就掏出手機(jī)準(zhǔn)備點(diǎn)個(gè)工作日午餐之雞肉卷套餐,一看價(jià)格居然要28元!好貴!!
正當(dāng)我無(wú)奈準(zhǔn)備下單的時(shí)候,一旁朋友突然來(lái)了一句:沒(méi)有啊!我的只要19塊!二話不說(shuō)搶過(guò)了朋友的手機(jī)一看,的確只要19元唉!這是為什么呢?我研究了半天也沒(méi)研究出為什么價(jià)格會(huì)差那么多……
所以還得再提醒大家:一!定!要!帶!手!機(jī)!登會(huì)員!
那么問(wèn)題來(lái)了,有些爺爺奶奶帶孫女買是那種老年手機(jī)怎么辦?都不能登微信的話該怎么辦?
看到網(wǎng)友的困惑之后,決定直接去肯德基門店消費(fèi),看看到底怎么回事:
在龍湖西溪天街負(fù)一樓的肯德基。
一進(jìn)入肯德基,店門口就放了兩臺(tái)點(diǎn)單的機(jī)器,進(jìn)入店內(nèi)店員就招呼顧客使用手機(jī)APP或者小程序下單,幫幫團(tuán)點(diǎn)開(kāi)肯德基點(diǎn)單小程序,發(fā)現(xiàn)工作日午餐套餐中,老北京雞肉卷套餐的價(jià)格是19元,而另一位同事在手機(jī)上選擇同樣的套餐卻顯示是28元。另外門店的菜單牌和點(diǎn)單機(jī)器選擇同樣的套餐,價(jià)格也均為28元。
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2020-6-9 11:31 上傳
立刻比對(duì)該套餐的名稱和食品種類,發(fā)現(xiàn)除了價(jià)格外其他完全都是一模一樣!都包含了老北京雞肉卷、中包薯?xiàng)l和中杯可樂(lè)各一份。
工作人員表示:顯示價(jià)格為28元的手機(jī)和點(diǎn)單機(jī)器,是因?yàn)闆](méi)有登陸肯德基會(huì)員賬號(hào)所以無(wú)法享受套餐的會(huì)員優(yōu)惠價(jià)格。但是點(diǎn)開(kāi)肯德基的APP和小程序一直到付款那一步,都沒(méi)有彈出任何提出登陸的信息,且店員也沒(méi)有提醒先登陸再點(diǎn)單。
將兩個(gè)手機(jī)都登陸了肯德基的會(huì)員后,一開(kāi)始顯示價(jià)格為28元的套餐,也變成了19元。但是使用店內(nèi)的點(diǎn)單機(jī)器登陸會(huì)員后,點(diǎn)餐發(fā)現(xiàn)該套餐的價(jià)格并沒(méi)有改變,還是28元,這不是和工作人員說(shuō)法不一致嗎?
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2020-6-9 11:31 上傳
抱著疑惑的態(tài)度詢問(wèn)了工作人員幾個(gè)問(wèn)題并得到了解答:
1、如何成為肯德基的會(huì)員?只要是手機(jī)注冊(cè)登陸,都是肯德基的會(huì)員,都可以享受優(yōu)惠價(jià)格。
2、手機(jī)點(diǎn)餐界面沒(méi)有登錄的時(shí)候,為何沒(méi)有登陸提示?確實(shí)沒(méi)有彈窗提示,但是在首頁(yè)上有文字提示用戶去登陸。
3、為何門店點(diǎn)單機(jī)器上已經(jīng)登陸了?可能是IT技術(shù)方面出現(xiàn)了問(wèn)題。
如果有些不知道優(yōu)惠的人,或者不怎么使用手機(jī)的老年人購(gòu)買時(shí)豈不是每次都會(huì)多花費(fèi)9元?能否增加除了手機(jī)賬號(hào)外其他會(huì)員憑證,讓不使用智能手機(jī)但卻想成為會(huì)員的老年人也能享受這樣的服務(wù)呢?
針對(duì)這些問(wèn)題工作人員也表示會(huì)去反饋一下。
在這里提醒大家:目前在肯德基點(diǎn)單,一定要登會(huì)員,并且在手機(jī)上下單!
有網(wǎng)友說(shuō)道,有時(shí)候帶著孩子去吃,趕時(shí)間來(lái)不及仔細(xì)研究,回家才發(fā)現(xiàn)多花了錢。可是去肯德基吃快餐,不就為了節(jié)省時(shí)間嗎?沒(méi)想到還得登錄會(huì)員才能享受優(yōu)惠…
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2020-6-9 11:34 上傳
也有經(jīng)常吃肯德基的網(wǎng)友給出了“薅羊毛”攻略:不少平臺(tái)上的優(yōu)惠券都值得一買!或者自己到店取餐,還能便宜一兩塊錢~
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