有問題找蕪湖家庭醫生，挺管用！

為方便發熱患者就診和居家治療人員健康管理，12月19日，蕪湖市新冠肺炎疫情防控暨推進“六穩”工作指揮部辦公室通過大江資訊，將全市943個家庭醫生服務團隊信息對外發布。家庭醫生簽約服務團隊是否能第一時間接聽到電話、耐心地傾聽、專業地給予指導呢？昨日，大江資訊記者隨機撥打了全市9個縣市區20個家庭醫生簽約服務團隊的電話，結果顯示，接通電話的醫生都能耐心地傾聽電話，給予專業的解答甚至包括有效的心理安慰。

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  每個縣區隨機撥打電話

記者隨機從每個縣區抽取2-3個團隊撥打電話，咨詢的問題也很多，包括“老人最近血壓突然升高了該怎么辦？”“簽約家庭醫生可以提供哪些服務？”等常規的問題，也包括當下的“”發熱感冒如何處理？”“孕婦感冒了有什么特別注意的？”之類的問題。接聽的醫生都能耐心傾聽，給予合理專業的建議，有的還給予適當的心理疏導。


  感冒藥和退燒藥能否同時吃

記者咨詢南陵長樂村衛生室宋醫生，詢問發熱了，感冒藥和退燒藥能否同時吃，對方表示先吃感冒藥，萬一燒退不下來再吃退燒藥，但中間要隔開數小時，退燒藥一次一粒，12小時一次，最多兩粒不可多吃。“最好不輕易吃藥，多喝水、休息，飲食清淡，利用抵抗力來對抗。”他還表示，如果出現心慌難受、身體乏力了要去醫院，同時煮一些生姜紅糖水喝驅寒。


  家里沒有退燒藥怎么辦

“家里沒有退燒藥了怎么辦？”記者向清水街道社區衛生服務中心的方榮團隊問道，對方表示：“不用恐慌，可以就近去發熱門診，也可以到我們社區衛生中心來。”


隨機電話問詢過程中，記者能感受到基層醫生快節奏的忙碌，有的醫生喉嚨都啞了，有的也在咳嗽上崗。其中，記者咨詢到龍山街道社區衛生服務中心王亞明醫生團隊時，過了許久一位護士接聽了電話。“發熱門診好多人，醫生們全部忙得一刻不歇，連吃飯，喝水上廁所時間都沒有。這個電話不是屬于哪個個人的， 團隊是誰有空誰接。”她也對記者的咨詢給予了指導意見。


  針對人群和聯系方式

當前，全市基層醫療衛生機構共組建了943個家庭醫生簽約服務團隊，實行網格化服務。他們針對不同人群提供基本醫療、基本公共衛生和其他約定的健康管理服務。0-6歲兒童、孕產婦、65歲以上老年人、有基礎性疾病患者等重點人群可與就近的家庭醫生團隊簽約，由家庭醫生團隊提供健康管理和健康監測服務。

居民和居家治療感染者也可與家庭醫生團隊聯系，通過微信、電話或線下方式等方式尋求健康咨詢、用藥指導等。

當前，基層醫務人員承擔著接診發熱患者以及居家康復人員健康管理和日常疾病診療等多項職責，同時也一定程度存在因感染而無法上崗的情況。如果家庭醫生團隊的電話一時未打通，也請您給予理解。  

來源：大江資訊

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