俗話說，無規(guī)矩不成方圓。標(biāo)準(zhǔn)已廣泛作用于社會方方面面，你知道我市政務(wù)服務(wù)中有哪些標(biāo)準(zhǔn)？成效如何？10月31日，在市政務(wù)服務(wù)大廳一樓，由市數(shù)據(jù)資源管理局（政務(wù)服務(wù)管理局）、市市場監(jiān)督管理局聯(lián)合主辦的2022年世界標(biāo)準(zhǔn)日專場主題活動——“標(biāo)準(zhǔn)讓政務(wù)服務(wù)更便利”對此進(jìn)行了科普宣傳。

多年來，蕪湖市數(shù)據(jù)資源管理局在省、市標(biāo)準(zhǔn)化主管部門指導(dǎo)下，積極參與國家試點(diǎn)，研制國家、省和市地方標(biāo)準(zhǔn)，開展宣貫培訓(xùn)和實(shí)施推廣，取得了一系列成果，始終處于省內(nèi)領(lǐng)先水平。在現(xiàn)場播放的短視頻中，大家清晰了解到自掃碼進(jìn)入政務(wù)服務(wù)大廳起，無論是紅外測溫、窗口辦事、用智能設(shè)備打印材料等，標(biāo)準(zhǔn)無處不在。經(jīng)常幫企業(yè)代辦設(shè)立登記的向日葵財(cái)務(wù)咨詢有限公司副總經(jīng)理任倩倩就感覺到這幾年蕪湖政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平大幅提升，這才讓“不見面服務(wù)”更便捷，也實(shí)現(xiàn)了很多跨省通辦事項(xiàng)。

隨后宣貫的兩個地方標(biāo)準(zhǔn)更是典型。其中《政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)容缺受理服務(wù)規(guī)范》細(xì)化了“容缺受理”制度的實(shí)施流程，規(guī)范了容缺受理服務(wù)的開展和管理，提升了政務(wù)服務(wù)效率和水平，助力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)“四最”營商環(huán)境。《7×24小時政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)與運(yùn)行規(guī)范》更是國內(nèi)首個關(guān)于7×24小時“不打烊”政務(wù)服務(wù)大廳的地方標(biāo)準(zhǔn)，對于拓寬群眾辦事渠道，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦”，進(jìn)一步在全省乃至全國推廣全天候、不打烊的一站式自助服務(wù)具有重要指導(dǎo)意義。

今年世界標(biāo)準(zhǔn)日的中國主題確定為“數(shù)字時代的標(biāo)準(zhǔn)化”。記者了解到，2021年以來，蕪湖市積極推動數(shù)據(jù)資源整合應(yīng)用管理、推動智慧城市建設(shè)，其中，國家戰(zhàn)略——“東數(shù)西算”蕪湖集群建設(shè)；省級戰(zhàn)略——“中國視谷”建設(shè)、公共視頻整合；蕪湖戰(zhàn)略——城市大腦生態(tài)體系建設(shè)，以及一系列數(shù)據(jù)賦能智慧城市建設(shè)的場景應(yīng)用，如惠企政策網(wǎng)上超市、智慧長江、智慧停車、智慧社區(qū)、政務(wù)服務(wù)一體化平臺等，發(fā)展快速，成為優(yōu)化城市營商環(huán)境、推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的主要引擎。而在這其中，標(biāo)準(zhǔn)化扮演著越來越顯著的角色，也在智慧政務(wù)、數(shù)字時代中發(fā)揮基礎(chǔ)性作用。作為安徽省首個、蕪湖市唯一專業(yè)從事標(biāo)準(zhǔn)化研究與推廣、標(biāo)準(zhǔn)信息服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)收集整理及相關(guān)服務(wù)的市級公益性科研機(jī)構(gòu)，隸屬于蕪湖市市場監(jiān)管局的市標(biāo)準(zhǔn)化研究院將繼續(xù)加強(qiáng)與市數(shù)據(jù)資源管理局合作，組織各類標(biāo)準(zhǔn)研制和科普活動，用標(biāo)準(zhǔn)推動政務(wù)服務(wù)更加優(yōu)化、更加便利。

大江晚報(bào)記者 芮娟

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