自3月4日全市物業(yè)大整治以來，被曝光的小區(qū)存在的諸多物業(yè)問題有沒有整改，整改效果如何？面對居民的訴求，物業(yè)公司有沒有積極予以回應(yīng)？7月7日，大江資訊記者從蕪湖市物業(yè)管理處獲悉，蕪湖市住宅物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室已聘請第三方評價(jià)機(jī)構(gòu)，對住宅小區(qū)整治情況進(jìn)行驗(yàn)收測評。目前，首批住宅小區(qū)驗(yàn)收測評已經(jīng)結(jié)束，到今年底，群眾反映強(qiáng)烈的328個(gè)小區(qū)將全部完成整治驗(yàn)收工作。

據(jù)蕪湖市物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人介紹，為確保10月底前全市80%有突出物業(yè)服務(wù)問題的住宅小區(qū)完成整治提升，蕪湖市住宅物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組按照商品房、安置房、老舊小區(qū)三種類型，從綜合管理、秩序維護(hù)、設(shè)備設(shè)施管理、清潔綠化管理及客戶訪談五個(gè)方面制定驗(yàn)收測評標(biāo)準(zhǔn)，并聘請第三方機(jī)構(gòu)依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對住宅小區(qū)開展驗(yàn)收測評。

目前，首批35個(gè)住宅小區(qū)的測評結(jié)果已經(jīng)出爐。經(jīng)測評，13個(gè)住宅小區(qū)測評結(jié)果為優(yōu)秀；12個(gè)住宅小區(qū)測評結(jié)果為良好；5個(gè)住宅小區(qū)測評結(jié)果為合格；5個(gè)住宅小區(qū)測評結(jié)果不合格，分別為鳩江區(qū)的港灣家園、弋江區(qū)的中央城EF區(qū)、南陵縣的嘉匯城、灣沚區(qū)的皇家花園、無為市的香榭麗苑。

從測評結(jié)果看，商品房小區(qū)存在的問題主要集中在秩序維護(hù)、設(shè)備設(shè)施、綜合管理、清潔綠化等方面。其中，秩序維護(hù)扣分率最高，主要存在應(yīng)急燈及疏散指示燈、非機(jī)動(dòng)車管理、共有區(qū)域秩序維護(hù)及人員進(jìn)出小區(qū)的管理等問題。

小區(qū)設(shè)施設(shè)備的問題集中在紅外或電子圍欄損壞、消防系統(tǒng)維護(hù)、設(shè)備保養(yǎng)留痕等。綜合管理方面，物業(yè)對業(yè)主定期拜訪、業(yè)主委員會制度及運(yùn)行、業(yè)委會成立、業(yè)主滿意度定期調(diào)查等方面存在較大的不足，也凸顯出物業(yè)在運(yùn)營規(guī)范性及與業(yè)主的良性溝通方面還需進(jìn)一步提升。此外，清潔綠化的問題主要包括商業(yè)街清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、配套設(shè)施清潔等。

“首批測評結(jié)果公布后，本月上旬，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將聘請第三方評價(jià)機(jī)構(gòu)對第二批上報(bào)的90個(gè)住宅小區(qū)進(jìn)行驗(yàn)收測評。”蕪湖市住宅物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴大江資訊記者，首批測評不合格的5個(gè)住宅小區(qū)將繼續(xù)納入第二批的驗(yàn)收測評，如果測評結(jié)果依然不合格，將被掛牌督辦。通過驗(yàn)收測評，督促物業(yè)企業(yè)加大整改力度、提升整改進(jìn)度，讓小區(qū)面貌有所改觀，為居民營造更好的居住環(huán)境。（大江資訊）

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